никають і складаються на основі певних почуттів, що народжуються у людей по відношенню один до одного. У вітчизняній школі психології розрізняються три види, чи рівня емоційних проявів особистості: афекти, емоції і почуття. Емоційна основа міжособистісних відносин включає всі види цих емоційних проявів.
Відносини між людьми не складаються лише на основі безпосередніх емоційних контактів. Сама діяльність задає і інший ряд відносин, опосередкованих нею. Тому-то і є надзвичайно важливою і важким завданням соціальної психології одночасний аналіз двох рядів відносин в групі: як міжособистісних, так і опосередкованих спільною діяльністю, тобто в кінцевому рахунку стоять за ними суспільних відносин.
Все це ставить дуже гостро питання про методичних засобах такого аналізу. Традиційна соціальна психологія звертала переважно свою увагу на міжособистісні стосунки, тому щодо їх вивчення значно раніше і повніше був розроблений арсенал методичних засобів. Головним з таких засобів є широко відомий в соціальної психології метод соціометрії, запропонований американським дослідником Дж. Морено, для якого вона є додаток до його особливої теоретичної позиції. Хоча неспроможність цієї концепції давно піддана критиці, методика, розроблена в рамках цієї теоретичної схеми, виявилася вельми популярною [8; с. 242]. p> Таким чином, ми можемо сказати, що міжособистісні відносини розглядаються як фактор психологічного В«кліматуВ» групи. Але для діагностики міжособистісних і міжгрупових відносин з метою їх зміни, поліпшення і вдосконалення застосовується социометрическая техніка, основоположником якої є американський психіатр і соціальний психолог Дж. Морено [1; с. 72]. p> Міжособистісні відносини - це сукупність зв'язків, що складаються між людьми у формі почуттів, суджень та звернень один до одного.
Міжособистісні відносини включають:
1) сприйняття і розуміння людьми один одного;
2) міжособистісну привабливість (Тяжіння і симпатія);
3) взаємодія і поведінку (у Зокрема, рольове). p> Компоненти міжособистісних відносин:
1) когнітивний компонент - включає в себе всі пізнавальні психічні процеси: відчуття, сприйняття, уявлення, пам'ять, мислення, уява. Завдяки цьому компоненту відбувається пізнання індивідуально-психологічних особливостей партнерів по спільній діяльності і взаєморозуміння між людьми. Характеристиками взаєморозуміння є:
а) адекватність - точність психічного відображення сприйманої особистості;
б) ідентифікація - ототожнення індивідом своєї особистості з особистістю іншого індивіда;
2) емоційний компонент - включає позитивні або негативні переживання, що виникають у людини при міжособистісному спілкуванні з іншими людьми:
а) симпатії чи антипатії;
б) задоволеність собою, партнером, роботою і т.д.;
в) емпатія - емоційний відгук на переживання іншої людини, яка може проявлятися у вигляді співпереживання (Переживання тих почуттів, які відчуває інший), співчуття (особистісного ставлення до переживань іншого) і співучасті (співпереживання, супроводжуване сприянням);
3) поведінковий компонент - включає міміку, жестикуляцію, пантоміма, мова і дії, що виражають відносини даної людини до інших людей, до групи в цілому. Він відіграє провідну роль у регулюванні взаємин. Ефективність міжособистісних відносин оцінюється за станом задоволеності - незадоволеності групи та її членів.
Види міжособистісних відносин:
1) виробничі відносини - складаються між співробітниками організацій при вирішенні виробничих, навчальних, господарських, побутових та ін проблем і припускають закріплені правила поведінки співробітників по відношенню один до одного. Поділяються на відносини:
а) по вертикалі - між керівниками і підлеглими;
б) по горизонталі - відносини між співробітниками, які мають однаковий статус;
в) по діагоналі - відносини між керівниками одного виробничого підрозділу з рядовими співробітниками іншого;
2) побутові взаємини - складаються поза трудової діяльності на відпочинку і в побуті;
3) формальні (Офіційні) відносини - нормативно передбачені взаємини, закріплені в офіційних документах;
4) неформальні (Неофіційні) відносини - взаємини, які реально складаються при взаєминах між людьми і виявляються в перевагах, симпатіях чи антипатіях, взаємних оцінках, авторитеті і т.д.
На характер міжособистісних відносин впливають такі особистісні особливості, як стать, національність, вік, темперамент, стан здоров'я, професія, досвід спілкування з людьми, самооцінка, потреба у спілкуванні та ін Етапи розвитку міжособистісних відносин:
1) етап знайомства - перший етап - виникнення взаємного контакту, взаємного сприйняття і оцінки людьми один одного, що багато в чому обумовлює і характер взаємин між ними;
2) етап прия...
