align="justify"> Крім того, кожен місяць виходить каталог товарів із зазначенням спеціальних цін та умовами акцій для покупців. Каталоги отримують у всіх універсамах мережі «Магніт».
Кожен товар, який бере участь в акції, відзначений в торговому залі жовтими цінниками!
Товари, що розміщуються в каталозі:
Новинки.
Товари зі знижкою.
Товари приватної марки.
Також в магазинах Магніт на регулярній основі проводяться різні акції для покупців.
2.2 Оцінка зовнішнього та внутрішнього середовища магазину «Магніт»
Насамперед, слід зазначити, що стратегія магазину «Магніт» може бути охарактеризована як стратегія швидкого зростання. Необхідно провести аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища магазину «Магніт» для оцінки можливих варіантів оптимізації стратегії. Аналіз зовнішнього середовища являє собою процес, за допомогою якого розробники стратегічного плану контролюють зовнішні стосовно організації чинники, щоб визначити можливості та загрози для фірми. Аналіз зовнішнього середовища - це дуже важливий для вироблення стратегії організації і складний процес, вимагає уважного відстеження відбуваються у зовнішньому середовищі процесів, оцінки і встановлення зв'язку між факторами, сильними і слабкими сторонами організації, а також можливостями і погрозами, які укладені в зовнішньому середовищі.
Загрози і можливості середовища непрямого впливу, з якими стикається організація, можна виділити в PEST-чинники:
Р - політичні чинники.
Е - економічні фактори. Необхідно постійно діагностувати і оцінювати такі економічні чинники навколишнього середовища, як темпи інфляції, стабільність рубля і податкові ставкі.- соціальні фактори. Вони включають мінливі очікування, відносини і звичаї суспільства.
Т - технологічні чинники. Необхідно постійно стежити за змінами в технологічному зовнішньому середовищі. Аналіз цієї середовища може враховувати зміни в технології виробництва, застосування ЕОМ в проектуванні і наданні товарів і послуг.
Отримання необхідної інформації засноване на експертних оцінках (за 5-бальною шкалою).
Таблиця 2.1. PEST-фактори
Значущі фактори зовнішнього середовища, які можуть вплинути на діяльність предпріятіяЕкспертная оценка1. Політичні факториОтсутствіе підтримки з боку государства3Ужесточеніе держконтролю за діяльністю бізнес-суб'єктів і штрафні санкціі42. Економічні факториСезонность вплив погоди2Високая сумарне навантаження на підприємство і можливість її усіленія5Дінаміка курсу рубля4Інфляція4Опасность економічної нестабільності5Дінаміка ставки рефінансування ЦБ РФ5Налічіе 3 прямих конкурентов4Рост цін на сирье5Агрессівний маркетинг з боку конкурентов4Ухудшеніе позицій конкурентов53. Соціальні факториСтабільний і постійно зростаючий коло потребітелей.5Сніженіе рівня життя основної маси населення у зв'язку з крізісом4Отток кваліфікованих фахівців у Центральний регіон Россіі.5Вліяніе СМІ44. Технологічні факториДоступ до технологій, ліцензування, патенти5
Таким чином, за результатами PEST-аналізу можна зробити висновок, що найбільшими загрозами з боку факторів зовнішнього середовища є: висока сумарне навантаження на підприємство і можливість її посилення, небезпека економічної нестабільності, зростання цін на сировину, динаміка ставки рефінансування ЦБ РФ, відтік кваліфікованих фахівців у Центральний регіон Росії. Серед можливостей це такі чинники як: доступ до технологій, ліцензування, патенти, стабільний і постійно зростаючий коло споживачів, погіршення позицій конкурентів
Так як магазин «Магніт» не є виробничим або фінансовим підприємством, а здійснює свою професійну діяльність у сфері роздрібної торгівлі продуктами харчування та побутовими товарами, то для підприємства не всі фактори внутрішнього середовища є основними. Найважливішими факторами внутрішнього середовища для магазинів «Магніт» як мережевий організації торгівлі будуть такі фактори, як персонал і виробництво (в даному випадку - товарний асортимент).
Аналіз персоналу як фактора внутрішнього середовища мережі «Магніт» доцільно проводити на основі даних відділу управління персоналом компанії.
Найбільш повною характеристикою персоналу як фактора внутрішнього середовища є соціальна структура персоналу, згрупована за такими ознаками, як стать, вік, стаж роботи, освіта і так далі.
Відчутно підвищилася частка співробітників компанії в вікових межах 20-30 років, і також знизилася частка працівників передпенсійного та пенсійного віку. Ці фактори призвели до того, що середній вік співробітникі...
