> Бесіда з клієнтом в домашній обстановці.
Мета: залучити клієнта в процес соціальної реабілітації при неможливості відвідин ним соціального агентства, а так само при необхідності роботи з клієнтом в звичній для нього обстановці.
У природному домашній обстановці, є ймовірність того, що клієнт виявиться більш говірким, розслабленим. Так само, перебуваючи в будинку, ми можемо включити в процес всю сім'ю або співмешканців клієнта. Не слід плутати відвідування клієнта на дому з дружнім візитом, у вашого приходу повинна бути чітка мета, а так само точно час відвідування, щоб уникнути несподіваних візитів в незручне для клієнта час. Слід звернути особливу увагу на стан будинку, на стан клієнта в стінах будинку, на стан його співмешканців.
Залучення до процесу соціальної реабілітації недобровільних клієнтів.
Мета: почати будувати робочу взаємодію з клієнтом, силою закону або авторитету спрямованого в соціальне агентство.
недобровільного клієнт звертається в соціальне агентство не з власної волі. Від соціального працівника потрібно високий рівень професіоналізму для того, щоб залучити недобровільного клієнта в процес реабілітації. У той час, як у звичайному соціальному агентстві соціальний працівник може лише запропонувати клієнтові план заходів з його реабілітації, працівник виправного соціального агентства має право розробити відповідні заходи незалежно від бажання самого клієнта. Важливо представити клієнтові всю інформацію про мету його розподілу до вас. Дати чітке визначення своїх повноважень і його обов'язків. Слід бути готовим до гніву і негативним емоціям, що походить від клієнта. Важливо обговорити і врахувати минулий досвід клієнта з соціальними агентствами і пенітенціарною службою. Необхідно прийти до єдиної думки щодо подальшого процесу реабілітації, щоб клієнт і ви були повністю задоволені методами подальшої роботи і передбачуваними результатами.
Залучення до процесу соціальної реабілітації важких клієнтів.
Мета: налагодити робочі відносини з недовірливим або опірним залученню в процесі реабілітації клієнтом.
Важкий клієнт - клієнт, з яким виключно важко налагодити взаємодію. Більшість з них соціально ізольовано, налякане, недовірливо. Головне завдання - побороти їх недовіру. Щоб ваша робота була ефективною, у вашого клієнта повинна скластися думка про вас, як про справедливе, доброзичливому і надійному людині. Соціальному працівникові слід показувати свою корисність клієнтові, всякий раз вказувати на позитивний результат кожного спільної дії, тим самим стверджуючись в його очах. Необхідно заохочувати часті контакти і бути з клієнтом в моменти кризи і надзвичайних ситуаціях.
Залучення до процесу соціальної реабілітації наркоманів і алкоголіків.
Мета: робота з клієнтами, страждаючими наркоманією та алкогольною залежністю.
Серед випускників дитячих будинків, дійсно, дуже малий відсоток підлітків, які успішно пройшли постинтернатной адаптацію. У народі побутує думка, що лише 10% випускників зуміли пройти процес соціалізації і стали успішними людьми, далекими від аморального способу життя. Можливо, причина попадання в дитячий будинок якраз криється у зловживанні батьками алкоголю та наркотичних речовин, тому варто якомога більш точно підійти до процесу взаємодії з цією категорією клієнтів.
При роботі з людьми, страждаючими алкогольною залежністю, слід звернути увагу на стадію алкоголізму; якщо ви самостійно не здатні впоратися з залежністю, слід передати клієнта в інше соціальне агентство з медичної спрямованістю. Що ж стосується саме соціальної роботи, до клієнта можна застосувати анонімне лікування.
У роботі з наркозалежними так само є своя специфіка.
Будьте готові зіткнутися з тим, що під час першої зустрічі і наступних кількох зустрічей клієнт буде в стані наркотичного сп'яніння. Задумайтеся про істинні причини прийому наркотичних засобів і будуйте свою роботу виходячи з цієї причини. Навряд чи ви зможете самостійно впоратися з наркотичною залежністю, тому, необхідно звернутися до нарколога і поставити клієнта на облік. Так як у спільній роботі з клієнтом необхідні довірчі відносини, у випадку, якщо ви коли-небудь вживали наркотики, ви можете поділитися цим з клієнтом і, швидше за все, він оцінить це.
Робота з клієнтами-маніпуляторами.
Мета: організувати відповідну роботу з клієнтом, часто маніпулюють іншими людьми.
Соціальний працівник, не здатний вчасно відчути маніпулювання собою, може опинитися в складній ситуації як з етичної, так і з точки зору права. Але навіть коли ви зрозумієте, що перед вами клієнт-маніпулятор, до нього рівно так само, ...
