fy"> Етап досвідчених поставок може збігатися за часом з етапом макетних і дослідних зразків. Основна мета маркетингової діяльності на цьому етапі - отримати максимум інформації від потенційного споживача для коригування ТТ вироби.
Відповідальність за проведення маркетингу на етапі експлуатації покладається на відділ маркетингу, ГК, виробничі служби, відділ продажів, відділ комерціалізації.
Відділ маркетингу підприємства, спільно з відділом продажів або відділом комерціалізації, організовує зворотний зв'язок зі споживачем розсилкою опитувальних листів, реєструє зауваження за результатами дослідної експлуатації використання у наступних МІ.
4) Організація маркетингової діяльності на етапі серійного виробництва
Маркетинг на етапі виробництва проводиться з метою:
вироблення пропозицій щодо підвищення якості (властивостей, привабливих для споживача) виробів;
розширення споживчого ринку збуту виробленого вироби;
збільшення обсягу поставок продукції замовнику;
завантаження виробничих потужностей за рахунок розміщення замовлень великих підприємств і поступового включення у виробничі ланцюжки великих підприємств;
налагодження відносин із замовниками на системній основі;
- підвищення конкурентоспроможності на ринку.
Просування продукції на ринок (виявлення потенційного попиту на продукцію, що розробляється) проводиться спільно відділом маркетингу, відділом продажів та відділом комерціалізації шляхом:
- публікації статей про розробки в науково-технічних виданнях;
приміщення інформацією рекламних виданнях (журналах і газетах);
оформлення і розсилки інформаційно-довідкового матеріалу потенційним споживачам;
показу інформації про розроблюваних виробах на виставках;
- проведення презентацій, здійснюваних підприємством.
- підтримка вже існуючих ділових відносин (підтримання контактів);
огляд ринку, отриманий також при порівнянні споріднених областей спеціалізації;
порівняння цін і умов ціноутворення фірм-конкурентів;
знайомство з новими і аналогічними видами продукції в частині їх технічних функцій та специфіки;
здійснення замовлень, укладання договорів (контрактів);
- оцінка досягнутого результату.
У разі якщо очікуваний ефект від збутової діяльності не досягнуть група маркетингових досліджень та відділ продажів спільно проводять маркетингове дослідження з метою пошуку та аналізу можливих причин.
Контроль за достовірністю, актуальністю і сучасністю бази маркетингових даних здійснює група маркетингових досліджень.
Загальний контроль за маркетинговою діяльністю на підприємстві покладається на заступника генерального директора - директора з розвитку.
Бізнес- процеси
Перелік підрозділів, що беруть участь у реалізації виробничого процесу у відділі маркетингу
№ п пСтадія виробничого процессаОсновние Бізнес-процессиІсполнітель (посада) Найменування подразделенія1 Етап ідеї Отримання та обробка актуальною інформацііМаркетолог, Головний конструкторОтдел маркетінгаАналіз конкурентів, оцінка обсягів і прогнозування динаміки ринкаЕкономіст-аналітик, Головний спеціаліст з маркетінгуІнженерний відділ, Відділ маркетінгаАналіз продуктів-аналоговАналітік-ісследовательГруппа марці-тінгових иссле-дованійКонкретізація способу ідеіМаркетологГруппа маркетингових ісследованій2Етап макетних і дослідних образцовОпределеніе споживачів продукцііСпеціаліст з планування проізводстваОтдел маркетингу, відділ коммерціалізацііЗагрузка виробничих мощностейЕкономіст-аналітікОтдел маркетингу, відділ, відділ продажВеденіе сайтаГлавний фахівець з PR Відділ маркетінгаВистовочние работиМаркетолог по роботі з кліентаміОтдел маркетінга3Етап серійного проізводстваОсуществленіе. замовлень, укладання договорів (контрактів) Менеджер по рекламеРуководствоОценка досягнутих результатовНачальнік відділу маркет. досліджень і рекламиЗам.генер.діректора Директор по развітіюПодпісаніе контрактів з партнераміНачальнік від-справи маркет. ис-следований і рекламиРуководство
8.Організаціонная структура управління відділом маркетингу
має наступний вигляд
(рис 8.1).
За виконання окремих функції маркетингу відповідають група маркетингових досліджень, аналізу та планування маркетингової діяльності (група 1) і група ...
