кції на ринку.- Розробити рекомендації для проведення заходів щодо вдосконалення діяльності підприємства в області просування продукції на ринку.
. Предмет дослідження. Основним об'єктом дослідження є споживчі властивості товару, які безпосередньо і задовольняють переваги споживачів і привертають їхню увагу до товару, визначають потреба здійснення покупки споживачем. До таких властивостей відносяться зовнішнє оформлення упаковки, смакові якості морозива, наявність смакових добавок, зручність фасування, популярність, роздрібна ціна морозива, склад продукту, енергетична цінність і т.д.
. Методи збору інформації в процесі дослідження. В якості методу дослідження обрано опитування за допомогою анкети. Він є різновидом польових методів дослідження. Даний метод більше за всіх інших підходить в сформованих умовах для вирішення завдань дослідження. Перевагою даного методу є забезпечення точними даними, вираженими в цифровій формі, які дозволять дати точну оцінку споживчих властивостей, а також дозволять провести необхідні розрахунки. Отримані дані будуть об'єктивними, забезпечать низькі витрати часу і фінансових коштів. Практична реалізація даного методу виглядає наступним чином: 5 людей проведуть анкетування в різних групах людей і за участь у дослідженні респонденти отримають рекламні закладки (додаток 2).
. Аналітична модель (або гіпотези).
Рис. 1
7. Опис вибірки проекту дослідження і процесу збору інформації. У категорію досліджуваних потрапляють всі споживачі морозива, які проживають в місті Орші. У загальній складності опитуються порядку 100 споживачів. Для проведення опитування за допомогою анкети кількість опитуваних споживачів визначається c допомогою імовірнісного методу визначення вибірки. У відповідності з цим методом визначення вибірки кожен елемент сукупності має певну ймовірність включення у вибірку. Вона застосовується в дослідженнях, які надають інформацію по категоріям продукції, частоті її споживання і т.д. проста випадкова вибірка - кожен елемент генеральної сукупності має ймовірність відбору, кожен елемент вибирається незалежно від іншого елемента і вибірка характеризується довільним відбором з основи вибірки.
8. Організація дослідження. Для кожного дослідника складений список з найменуваннями місць, де має бути проведено анкетування. Проводиться інструктаж дослідників. Вони працюють з 8.00 до 12.00 в перебігу п'яти днів тижня. Провадиться вибірковий контроль за роботою інтерв'юерів, у разі виявлення порушень у проведенні опитування проводиться 100% - ва перевірка.
. Графік проекту і бюджет дослідження. Графік проекту і бюджет дослідження в табличному вигляді представлений нижче.
Таблиця 3.1
№ п.п.Етапи проекту маркетингового ісследованіяЗатратиВременниеДенежние1.Разработка концепції ісследованія7 дн.2002. Розробка анкети7 дн.2003.Пілотаж (тестування знарядь дослідження) 1 дн.1004. Навчання збирачів інформаціі2 дн.2005.Сбор інформаціі5 дн.10006.Предварітельная обробка та підготовка зібраної інформації до аналізу2дн.507.Аналіз зібраної інформаціі7дн.5008.Разработка висновків і рекомендацій за результатами тестірованія2дн.2009.Оформленіе звіту про проведене анкетуванні та надання результатів ісследованія2 дн.50ІТОГО35 дн.2500
. Обробка зібраної інформації. Інформація у вигляді заповнених анкет, зібрана в місті Орша, доставляється в центральний офіс і обробляється шляхом занесення даних в MS Excel. Інформація аналізується за допомогою програмних засобів статистичного аналізу та електронних таблиць MS Excel. В якості основних методів статистичного аналізу в даному дослідженні застосовується дисперсійний аналіз.
. Форма представлення результатів дослідження. Результати дослідження будуть представлені у вигляді звіту на паперовому носії. Також буде влаштована презентація результатів дослідження.
. 2 Проектна частина
У ході проведення опитування застосовувалася анкета (додаток 1). Набір анкет наведеного зразка знаходився у дослідників та надавався кожному респонденту. На початку анкети знаходиться вітання респондента і звернення до нього, що спонукає взяти участь у дослідженні, заповнивши дану анкету. Також є подяку за надану допомогу в проведенні маркетингового дослідження. У перших питаннях впізнаються загальні переваги у споживанні морозива, питань не складні і займають мінімальну кількість часу. Третій і четвертий питання є більш складними, оскільки стосуються конкретного підприємства і змушують задуматися над відомими респонденту марками морозива, виробленого ВАТ «Оршасирзавод». П'ятий і шостий питання дозволяють дізнатися про вподобання серед наповнювачів та фасування морозива. Ці пита...
