ідувачів, відзначимо, що за винятком зниження чисельності відвідувачів з початковою освітою з року в рік, число відвідувачів мають освіту - зростає.
Основна маса відвідувачів бібліотеки має середню освіту - їх число неухильно зростає з 8557 в 2000 році, до 8 623 в 2001 році і 8 772 в 2002 році.
Кількість працівників з вищою освітою так само збільшилася на 3,55% в 2001 році і на 3,75% в 2002 році.
Неповна вища освіта мають відвідувачі, чисельністю 2 686 осіб у 2000 році, 2 897 в 2001 році і 3 018 осіб у 2002 році.
Незначне число відвідувачів має кандидатську ступінь і ступінь доктора наук.
Відобразимо структуру рівня освіти відвідувачів бібліотеки на малюнку 4.
Рис. 4. Структура рівня освіти відвідувачів бібліотеки
Аналізуючи рід діяльності користувачів бібліотеки, відзначимо що це учні середніх шкіл та середніх спеціальних навчальних закладів, студенти вузів, науковці, економісти, юристи, інженери і техніки, військовослужбовці, управлінці. Чисельність відвідувачів даних професій збільшується з року в рік.
Тільки чисельність студентів знизилося, що мабуть, обумовлено наявністю бібліотеки в навчальних закладах.
В цілому, чисельність відвідувачів різних професій в середньому однакова, не сильно відрізняється. Не висока тільки чисельність відвідувачів - військовослужбовців, управлінців, інших спеціальностей.
Рис. 5. Структура освіти відвідувачів бібліотеки у 2002 році
Основними місцем проживання відвідувачів бібліотеки є адміністративний центр - чисельність відвідувачів зростає з року в рік.
Чи не значна чисельність відвідувачів їх районного міста, і ще менше і сільській місцевості, проте число відвідувачів з цих регіонів так само зросла.
Рис. 6. Динаміка відвідувачів бібліотеки
З року в рік відзначається зростання відвідуваності на одного читача - як у першому, так і в другому півріччі, а так само зростання книговидачі.
Таким чином, робота бібліотеки вельми успішна, ніж свідчить зростання чисельності відвідувачів з року в рік, зростання кнігооборота, відвідуваності, книговидачі, зниження витрат у цілому по бібліотеці.
Висновок
Некомерційна діяльність спрямована на досягнення соціального ефекту, тобто визнання його суспільством корисним і необхідним.
В останнє десятиліття в Росії спостерігається збільшення впровадження елементів маркетингу в сферу некомерційної діяльності. Однак така практика не має систематичного цілеспрямованого характеру. Вона являє собою результат інтуїтивних епізодичних ініціатив керівників некомерційних суб'єктів.
Суб'єкти некомерційного маркетингу:
. Державні некомерційні суб'єкти.
. Недержавні некомерційні суб'єкти.
. Фізичні особи, які займаються некомерційної діяльністю.
Основними об'єктами, які належать до комерційного маркетингу є продукція, що розподіляється в бюджетних галузях економіки і соціального життя. Зокрема, в державній освіті та охороні здоров'я, соціальному захисту, забезпеченні державної, особистої та іншої безпеки, підтримці обороноздатності, роботах з ліквідації наслідків надзвичайних ситуацій, у державному управлінні та ін.
Види некомерційного маркетингу.
. Маркетинг окремих осіб.
. Маркетинг місць.
. Маркетинг ідей.
. Маркетинг організацій.
. Політмаркетінг застосовується у сфері діяльності політичних партій і масових рухів.
. Его-маркетинг.
. Самомаркетінг.
Список літератури
1. Абчук В.А. Азбука маркетингу - СПб: Изд - во «Союз», 2009. - 270с.
. Амблер Т. Практичний маркетинг/Пер. з англ. Під загальною ред. Ю.Н.Каптуревского.-СПб: Видавництво «Пітер», 2010. - 400с
. Ассель Генро. Маркетинг: принципи і стратегії: Підручник для вузов.-М .: ИНФРА-М, 2011. - 804с
. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Підручник для вузів; Під загальною ред.Багиева Г.Л.-М .: Видавництво «Економіка», 2008. - 703с.
. Березін І.С. Маркетинг і дослідження ринків.- М .: Російська Ділова Література, 2010. - 416с.
. Гілберт А. Черчілль Маркетингові дослідження - СПб: Видавництво «Пітер», 2011. - 752 с.
