, ?? репродающім товари, добирають потрібні види товарів і сформують з них такий асортимент, який необхідний споживачеві, позбавляючи тим самим клієнта від зайвих турбот. Вони сприяють економії коштів своїх клієнтів, закуповуючи товари великими партіями і розбиваючи їх на дрібні; надають своїм постачальникам і клієнтам інформацію про конкурентів, нових товарах, тенденціях зміни цін. Оптові торговці надають допомогу роздрібним торговцям в навчанні торгового ?? рсонала, приймаючи участь в удосконаленні внутрішнього планування магазину та експозицій.
Крім того, посередники можуть виконувати функції, які допомагають у реалізації вже укладених домовленостей:
? організація товароруху, транспортування і складування товарів;
? фінансування: пошук і використання коштів на покриття витрат щодо забезпе ?? чению функціонування каналу;
? прийняття ризику: прийняття відповідальності за виконання функцій каналу розподілу.
Виконання всіх цих функцій вимагає дефіцитних ресурсів, і вони можуть бути виконані більш якісно завдяки с? еціалізаціі посередників. Якщо виробник самостійно виконує ці функції, його витрати зростають, і, отже, збільшується ціна товару. Якщо виконання некото? И? функцій буде покладено на посередника, витрати і ціни виробника можуть бути нижчими.
Отже, канали розподілу відіграють важливу роль у забезпе ?? ченіі доступності товарів або послуг для споживача. Всі учасники каналу розподілу зайняті просуванням товарів, проблемами прав власності, грошей і платежів, інформації і стимулюючих заходів.
. 1.4 Просування товару
Комплекс просування товару - це з? еціфіческое поєднання реклами, особистого продажу, заходів щодо стимулювання збуту та організації зв'язків з громадськістю, використовуваних виробником для досягнення рекламних і маркетингових цілей.
У межах кожної категорії засобів маркетингових комунікацій є свої с? еціфіческіе прийоми.
Реклама - це оплачена конкретним замовником, будь-яка форма неособистого представлення і просування ідей, товарів чи послуг за допомогою засобів масової інформації. Рекламу можна подати в? Ечатном, радіо-, телевізійному, зовнішньому і іншому вигляді. Відповідна реакція проявляється в тому, що споживачі хочуть купити рекламований товар або збільшити його споживання. Рекламою користуються не тільки виробники товарів і послуг. Багато некомерційні та громадські організації, намагаючись привернути до себе увагу більшої кількості людей, активно використовують цей інструмент маркетингу.
В особистому продажу використовуються торгові презентації, ярмарки та виставки-продажу, з? еціальние стимулюючі заходи.
Стимулювання збуту товарів включає рекламу в місцях торгівлі, премії, знижки, купони, конкуренцію, з ?? соціальну рекламу і демонстрації. Серед коштів прямого маркетингу - каталоги, телемаркетинг, факс, Internet і т.д. Завдяки досягненням інформаційних технологій споживачі мають можливість отримувати інформацію не тільки за допомогою традиційних носіїв - газет, радіо, телевізора, але і з використанням нових технологій: факсів, стільникових телефонів, ?? йджеров, комп'ютерів.
Зовнішнє оформлення товару, його ціна, загальний вигляд, колір упаковки, магазин, місце його реалізації - все це також є способом ?? редачи інформації.
Зв'язки з громадськістю (public relations). Зусилля з налагодження добрих відносин з громадськістю, що включають в себе використання редакційного, а не платного, місця в засобах масової інформації, формування сприятливого іміджу підприємства і спростування небажаної інформації. Основними напрямками встановлення зовнішніх зв'язків є підтримання зв'язків з пресою, реклама товарів, корпоративні зв'язки.
Паблісіті (publicity). Діяльність, пов'язана з поширенням різноманітної інформації про підприємство або його продукції в засобах масової інформації, оплачувана спонсором.
Зв'язки з громадськістю використовуються для популяризації товарів, особистостей, місць, ідей, видів діяльності. Виробники використовують зв'язки з громадськістю для відновлення падаючого інтересу до своєї продукції, можуть використовувати зв'язки з громадськістю як можливість виходу з кризи. За допомогою зв'язків з громадськістю можна зробити сильний вплив на громадську думку за набагато меншу ціну, ніж за допомогою реклами. Виробник не платить за місце або час в засобах масової інформації, але він платить ?? рсоналу за розробку та розповсюдження матеріалу і за керівництво заходом. Якщо виробник опублікує цікаву історію, її можуть підхопити кілька засобів масової інформації, що рівносильно активній рекламі. І такої інформації люди повірять більше, ніж рекла...
