альність
В· інтелектуальність
Ці результати показують ще недостатню
професійну теоретичну і практичну підготовленість студентів першого курсу до психологічної консультативної діяльності порівняно як зі студентами п'ятого курсу, так і продуктивно працюють психологами.
На думку студентів першого курсу психолог для продуктивної комунікативної діяльності повинен мати такі якості:
В· внутрішній локус контролю
В· самоповагу
В· приємна зовнішність
В· працездатність
В· позитивний настрій
Вищеперелічені якості також відрізняються від поглядів двох інших груп випробовуваних.
Схильність до домінування - прагнення панувати, переважати, бути основним, одностайно визначено незалежними експертами, студентами п'ятого курсу і студентами першого курсу як якість, яким НЕ повинен володіти психолог-консультант .
У ході дослідження нами були отримані результати підтверджують гіпотезу 1. Уявлення студентів першого курсу, п'ятого курсу факультету психології вечірнього відділення МГОПУ ім. М.А. Шолохова і продуктивно працюючих психологів відрізняються на увазі різного професійного теоретичного і практичного досвіду (додаток 5). Однак слід зазначити, що уявлення студентів п'ятого курсу ближче і частіше збігаються ніж погляди студентів першого курсу на якості, які визначають продуктивність комунікативної діяльності психолога-консультанта. Ми вважаємо, що це пояснюється наявністю повної теоретичної бази і наявністю досвіду діагностичної, психолого-педагогічної та консультативної практики у студентів п'ятого курсу. Всі ці знання, вміння і навички наближають студентів-випускників до вірного розумінню критеріїв оцінки продуктивності комунікативної діяльності психолога-консультанта.
Також слід зазначити, що схильність до домінування була визначена як небажане для комунікативної діяльності психолога-консультанта якість всіма трьома групами випробуваних:
В· незалежними експертами (продуктивно працюють психологами)
В· студентами п'ятого курсу
В· і студентами першого курсу факультету психології вечірнього відділення МГОПУ ім. М.А. Шолохова
Аналізуючи результати дослідження з точки зору того, до якої сфери відносяться найбільш "популярні" і необхідні для продуктивної комунікативної діяльності якості, ми приходимо до деяких висновків. Підсумкова таблиця за результатами дослідження, в якій об'єднані погляди всіх трьох груп випробовуваних (87 осіб), показує, що визначальними для комунікативної діяльності психолога-консультанта є:
В· комунікативна сфера
В· пізнавальна сфера
Таким чином, якості входять до комунікативну (обмін інформацією, збагачення один одного за рахунок накопичення кожним запасу знань) і пізнавальну сфери (вміння застосовувати старі знання та набувати нових) є необхідними для продуктивності комунікативної діяльності психолога-консультанта. Якості, пов'язані з емоційно-вольовій сфері, визначені респондентами як максимально бажані для психолога-консультанта.
У результаті теоретичного та емпіричного дослідження підтвердилася гіпотеза 2. На основі підсумкової таблиці за результатами дослідження були визначені якості, які є критеріями оцінки рівня продуктивності комунікативної діяльності психолога-консультанта.
Комунікативна сфера:
В· вміння активно слухати
В· вміння зрозуміло говорити
Пізнавальна сфера:
В· професіоналізм
В· вміння розуміти наслідки свого впливу
В· здоровий глузд
Неприйнятним для психолога-консультанта є
схильність до домінування (додаток 1).
2.5. Висновки.
В
На підставі результатів теоретичного та емпіричного дослідження критеріїв оцінки рівня продуктивності комунікативної діяльності психолога-консультанта можна зробити наступні висновки.
1. Були виявлені професійно важливі якості психолога-консультанта, які набрали найбільшу кількість балів у всіх групах, наявність і ступінь розвитку яких дозволяють оцінювати рівень продуктивності комунікативної діяльності психолога-консультанта. Вони були проранжовано в порядку убування:
1. вміння активно слухати
2. вміння зрозуміло говорити
3. професіоналізм
4. розуміти наслідки свого впливу
5. здоровий сенс
6. самоосвіта
7. особиста відповідальність
8. впевненість в собі
9. зацікавленість у спілкуванні
10. тактовність
11. уважність
12. розуміння себе
13. саморегуляція
14. захопленість професією
15. інтелектуальність
16. емоційна стійкість
17. самоповагу
18. доброзичливість
19. не давати моральних оцінок
20. володіння теорією
21. стресостійкість
22. практика з супервізором
23. емпатійность
24....
