на сфера
Під кожним з цих блоків перераховані ряд якостей,
які за результатами теоретичного аналізу багато в чому визначають успішність комунікативної діяльності психолога-консультанта. Всього було перераховано сорок чотири якості.
Респондентам було запропоновано інструкція, в якій пропонувалося оцінити кожне висловлювання за п'ятибальною шкалою:
1. психолог не повинен володіти даними якістю
2. повинен володіти малою мірою
3. бажано володіти, хоча б частково
4. повинен мати дана якість у значній мірі
5. психолог повинен володіти даними якістю в повній мірі
До анкети додавалася пам'ятка - тезаурус з визначеннями внесених до анкету якостей, щоб не виникало розбіжностей у їх трактуванні у відповідальних (Додаток 1). Анкета розрахована на студентів факультету психології та продуктивно працюють психологів.
Валідність розробленої нами анкети була перевірена на спеціальній експериментальній групі студентів п'ятого курсу вечірнього відділення - спеціалізація клінічна психологія МГОПУ ім. М.А. Шолохова. Валідність відповідає на запитання "Вимірюємо ми те, що думаємо вимірювати". (1, с.93 ). p> Анкетування проводилося у Московському державному відкритому педагогічному університеті. Час, витрачений кожним респондентом на відповіді питань анкети, в середньому становило 10-15 хвилин.
2.4. Результати дослідження та їх обговорення.
В
Нами були опитані 14 незалежних експертів - фахівців, продуктивно працюючих психологами-консультантами від 6 міс. до 30 років. Розглянемо результати аналізу анкет незалежних експертів - продуктивно працюють психологів (додаток 2).
Серед якостей, якими психолог-консультант повинен володіти повною міру для забезпечення продуктивної комунікативної діяльності незалежними експертами були виділені шість провідних якостей:
В· вміння активно слухати
В· тактовність
В· особиста відповідальність
В· вміння розуміти наслідки свого впливу
В· вміння зрозуміло говорити
В· доброзичливість
Якості перераховані в порядку ранжирування. Таким чином, лідируючим якістю, визначальним продуктивність комунікативної діяльності психолога-консультанта є вміння активно слухати .
В даний час дуже багато говорять про необхідної підготовці молодих фахівців за допомогою практики з супервізором. Важко не погодитися, що подібна практика дозволяє напрацьовувати цінний досвід ведення консультаційної бесіди, сприяє підвищенню професіоналізму, допомагає уникнути багатьох помилок, побачити інші шляхи вирішення спірних питань. Однак результати дослідження анкет незалежних експертів говорять про максимальну бажаності, але не обов'язковості практики з супервізором (психолог повинен мати дане якість у значній мірі):
В· максимальні 9 виборів з 14 експертів - практика з супервізором
За іншими параметрами ми спостерігаємо
неоднозначну картину, серед експертів немає одностайності.
Якістю, яким психолог не повинен володіти взагалі, названа:
В· схильність до домінування
Вважаємо, що дані результати доцільно перевірити на більш великої вибірці в окремому дослідженні.
На думку студентів п'ятого курсу вечірнього
відділення факультету психології МГОПУ ім. М.А. Шолохова психолог-консультант повинен володіти такими якостями повною мірою, їм привласнений максимальний індекс "5" за п'ятибальною шкалою:
В· вміння активно слухати
В· вміння розуміти наслідки свого впливу
В· професіоналізм
В· впевненість у собі
В· здоровий глузд
Порівнюючи відповіді продуктивно працюють
психологів і студентів п'ятого курсу вечірнього відділення факультету психології МГОПУ ім. М.А. Шолохова (додаток 3) ми бачимо, що вміння активно слухати в обох випадках вибрано як необхідна якість для продуктивної комунікативної діяльності психолога-консультанта.
За індексом "4" - психолог повинен мати дана якість в значній мірі, у експертів і студентів п'ятого курсу погляди розійшлися в увазі різного, професійного консультативного досвіду. p> Розглянемо результати аналізу анкет студентів п'ятого курсу на предмет якостей, які повинен мати психолог-консультант в значній мірі:
В· відкритість переживання
В· гнучкість
В· працездатність
Така якість як схильність до домінування також названо небажаним для комунікативної діяльності психолога-консультанта.
Тепер обговоримо результати опитування студентів першого курсу вечірнього відділення факультету психології МГОПУ ім. М.А. Шолохова (додаток 4). p> Психолог повинен володіти даними якістю в повній мірі:
В· вміння зрозуміло говорити
В· професіоналізм
В· здоровий глузд
В· уважність
В· вміння активно слухати
В· особиста відповід...
