вибір і прийняття рішення повинні відображати інтереси і можливості тих рівнів управління, на які буде покладено виконання рішення або які зацікавлені в його реалізації;
повинна суворо дотримуватися підпорядкованість у відносинах в ієрархії управління, жорстка дисципліна, висока вимогливість і беззаперечне підпорядкування.
Прийняття управлінських рішень передбачає використання наступних чинників: ієрархії; цільових міжфункціональних груп; формальних правил і процедур; планів; горизонтальних зв'язків.
1) Використання ієрархії у прийнятті рішень здійснюється більшістю фірм з метою координації діяльності та посилення централізації в управлінні.
В американських компаніях менеджери зазвичай делегують свої повноваження у прийнятті рішень ближче до того рівню, на якому є більше необхідної інформації, і який безпосередньо бере участь у реалізації конкретного рішення. Американські менеджери при прийнятті рішень за краще не вступати в прямі контакти з підлеглими, що знаходяться більш, ніж на один ієрархічний рівень, нижче, щоб не порушувати принцип звенности в управлінні.
2) Використання цільових міжфункціональних груп у прийнятті рішень в американських фірмах досить широко поширене. Такі цільові групи створюються зазвичай на тимчасовій основі. Їх члени відбираються з різних підрозділів і рівнів управління. Метою створення таких груп є використання спеціальних знань і досвіду членів групи для прийняття конкретних і складних рішень. Цільові групи частіше всього займаються створенням нової продукції. Тоді до складу їх входять інженери, фахівці з маркетингу, виробничники, фінансисти, постачальники. Спочатку вони готують на професійно високому рівні інформацію, на основі якої вище керівництво приймає рішення про виділення капіталовкладень на розробку і впровадження нової продукції. Керівником цільової межфункциональной групи призначається один з її членів або вищестоящий керівник, який може замінюватися іншим спеціалістом по ходу виконання робіт.
3) Використання формальних правил і процедур у прийнятті рішень - це ефективний шлях координації дій. Однак інструкції і правила надають твердість системі управління, що уповільнює інноваційні процеси та ускладнює внесення поправок в плани у зв'язку з мінливими обставинами.
4) Використання шипів в прийнятті рішень націлене па координацію діяльності фірми в центом. Планування є тим важливим видом управлінської діяльності, на який керівники витрачають значну частину свого часу. У ході складання планів здійснюється процес поєднання інтересів і цілей між різними рівнями управління. Системи контролю та бухгалтерського обліку пристосовані в американських фірмах до вирішення управлінських завдань, і на їх основі ведеться розробка планів. Менеджери постійно стежать за виконанням планових показників і мають можливість їх коригувати за відповідного обгрунтуванні такої необхідності перед вищим керівниками фірми або керівниками виробничих відділень.
Для американського менеджера характерний більш індивідуалізм, ніж колективізм у прийнятті рішень. Це відрізняє американський тип управління від японського і певною мірою від західноєвропейського. Індивідуалізм проявляється в единоначалии в процесі прийняття рішень, індивідуальної підприємливості в досягненні лідерства, індивідуалізації в оплаті керівників.
Американський стиль менеджменту-це не справжнє для майбутнього, а майбутнє для сьогодення. Звідси-планування па перспективу, прогнозування, маркетинг, який переслідує цілі-краще попять споживача і пристосуватися до його вимог, передбачати зміни ринку і своєчасно вживати необхідних заходів у сфері виробництва. Організація фірми і процес управління в американських фірмах орієнтовані па споживача, па його запити і смаки.
Важливою рисою американського менеджменту є індивідуальний підхід до працівника з метою стимулювання виконання дорученої роботи з максимальною відповідальність. Звідси велика роль відводиться вихованню та навчанню працівників, підвищенню їх професійного рівня та ініціативи в роботі. Філософія управління в американських фірмах будується на тому, що цілі працівника збігаються з цілями фірми. Такий підхід зумовив принцип "керуючий повинен знати кожного працівника в обличчя ", а це, у свою чергу, висунув завдання постійного вивчення персоналу та висунення кадрів по професійним навичкам та ініціативності.
Найважливішими областями прийняття рішень є визначення політики капіталовкладень і впровадження нової продукції. Прийняття рішень в області капіталовкладень в США передбачає проведення попередніх розрахунків їх окупності та ефективності. Якщо окупність або ефективність передбачуваних капіталовкладень вище нуля, то інвестиції доцільні, оскільки збільшують капітал фірми. При цьому необхідно враховувати результати аналізу окупності та ефективності інших, альтернативних варіантів інвестування, вибираючи з них вищий показник.
Формули для розрахунку ...
