ристувачам забронювати в режимі "on-line" авіаквитки, кімнату в готелі, а також зарезервувати машину в компанії з прокату автомобілів. Створені клієнтом бронювання автоматично потрапляють в агентство. Можливо вибрати одну з трьох версій 1а Res:
Standard. Ця версія продукту має стандартизовану конфігурацію, але разом з тим виконує всі функції, пов'язані з бронюванням різних видів послуг.
Plus. Ця версія продукту пропонує змінювати ряд параметрів, відповідно до побажань. До цих параметрів відносяться деякі графічні елементи інтерфейсу (наприклад, логотип агентства), а також функціональні параметри (наприклад, доступ до конфіденційним тарифами). Ця версія продукту дозволить відобразити на web-site особливості агентства. p> Custom. Ця версія продукту дозволяє розробити web-site c урахуванням вимог, додати окремі модулі.
Інша нова функціональна можливість, пропонована користувачам, - бронювання страхових полісів. Amadeus дозволяє агентствам оформляти страховки і виписувати страхові поліси компанії "Ингосстрах" (для цього агентству необхідні договірні відносини зі страховиком). Друк полісів здійснюється на всіх типах бланках, наданих страховиком. При цьому кожному виписуємо таким чином полісу, номер присвоюється безпосередньо "Ингосстрахом" (зв'язок з сервером страховика здійснюється в режимі on-line). Очікується, що незабаром з'явиться можливість бронювання послуг та інших страхових компаній [15].
Сьогодні Amadeus пропонує своїм клієнтам можливість в реальному часі бронювати квитки на рейси 500 авіакомпаній і продивлятися розклад рейсів більше 780 авіакомпаній у всьому світі. Amadeus пропонує своїм клієнтам доступ більш ніж до 18000 офісів 52 компаній з прокату автомобілів у всьому світі. Amadeus пропонує наявність номерів за їх типом, розцінками, починаючи від найнижчих, закінчуючи самими високими, надаючи повну про них інформацію. Крім того, гарантує підтверджене бронювання, незмінність ціни, за якою заброньовано номер, і його реалізацію за спеціальними розцінками агентства для більше 51 тисячі готелів. У тому числі такі, як готелі ланцюжків, наприклад: В«МаріоттВ», В«Вестерн ХотелзВ», В«ШератонВ» та окремі самостійні готелі. p> На деяких ринках пропонується бронювання залізничних перевезень, а також поромів, круїзів. Мандрівник, що у турагентство, де стоїть Amadeus, може отримати повний пакет послуг, що включає: авіапереліт, готель, прокат автомобіля. p> Виходячи з вищесказаного, можна резюмувати, що AMADEUS - провідна Глобальна Розподільча Система, що забезпечує в режимі реального часу доступ до ресурсів провайдерів туристичних послуг (Авіакомпаній, готелів, компаній з прокату автомобілів, страхових компаній і т.д.) і розподіл цих ресурсів серед туристичних агентств 139 країн світу. Але головною особливістю системи є можливість самостійного роздрукування авіаквитків. br/>
2.1.3 Система бронювання В«СабріВ» (Sabre) і В«ФіделіоВ» (Fidelio)
Система бронювання SABRE належить до четвірки провідних глобальних систем бронювання.
В даний час Sabre використовується більш ніж 40 тис. агентств в 108 країнах світу. Найбільш значне поширення система одержала в США. У Sabre представлені для бронювання 420 авіакомпаній, більше 40 тис. готелів і 50 фірм з прокату автомобілів. p> На сьогоднішній день користувачам пропонуються для установки такі варіанти системи: Planet Sabre, Turbo Sabre і Sabre Net Platform. Sabre була першою серед GDS, що впровадила на початку 90-х років простий і наочний графічний інтерфейс і екранні шаблонні форми замість традиційної термінальної версії. До числа подібних дружніх програмних продуктів в першу чергу відноситься система Planet Sabre (інтегрована з Інтернет). Turbo Sabre - потужна платформа, що дозволяє агентствам створювати свою власну середу, зручну для роботи і підтримуючу безліч додаткових коштів - програму "конфіденційні тарифи", користувальницькі бази даних, електронну пошту, зв'язок з Інтернетом. Net Platform - система бронювання в мережі Інтернет, розрахована використання малими та середніми агентствами [16].
Система FIDELIO - продукт німецької фірми Fidelio, яка є виробником автоматизованих систем для готельно - ресторанного бізнесу. Головний офіс знаходиться в Мюнхені. p> Фірма Fidelio є виробником таких систем, як Fidelio FO (Fidelio Front Office), Fidelio F & B (Fidelio Food & Beverage) і Fidelio ENG . Система Fidelio є складовою частиною глобальних комп'ютерних систем бронювання, таких, як AMADEUS, SABRE, GALILEO, WORLDSPAN, таким чином, всі готелі, представлені в Fidelio, автоматично завантажуються в ці глобальні комп'ютерні системи бронювання.
Комп'ютерна система Fidelio є однією з найпопулярніших систем для готельного господарства. Вона встановлена ​​в таких готелях як Balchug Kempinsky, Sherraton, Holiday Inn, Marriott, Золоте кільце та інші. p>...