творення і функціонування ІТ;
• BS7799 - організація інформаційної безпеки та т.д.
Впровадження зазначених методологій є складним завданням і не завжди може бути здійснено без зовнішньої підтримки. Пов'язано це з тим, що в процесі впровадження необхідно оцінити послідовність дій і сформувати систему пріоритетів. Для великих банків крім вибору і використання перевірених методологій необхідністю є централізація методологічного управління інформаційними технологіями, як в головному офісі, так і у віддалених філіях.
Розробкою і реалізацією таких методологій займаються дуже великі компанії, переважно міжнародні, так як при цьому потрібні досить об'ємна наукова і дослідницька робота та ресурси. Застосування таких методологій пов'язано з більш високою ефективністю. В них пропонується структурований підхід до управління ІТ, вони відповідають міжнародним нормативам і стандартам і т.д.
Ключовим підходом в управлінні ІТ є необхідність їх постійного вдосконалення та оптимізації. Ще однією складовою правильної організації та управління ІТ є документальне відображення головних аспектів впровадження та функціонування ІТ. В якості прикладів таких напрямків можна навести такі: стратегія в галузі ІТ, програмно-технічна платформа, політика інформаційної безпеки, угоди про обслуговування бізнес-процесів та їх підрозділів, ІТ-бюджет та ін
Ефективність роботи банку оцінюється на підставі ряду ключових показників, що відображають, наскільки успішно менеджери керують власними та залученими коштами, яка прибутковість процентних та непроцентних операцій, ступінь прибутковості активів, капіталу, частку витрат на апарат управління та ін Однак фінансові показники надійні для оцінки вже проведеної роботи і не повною мірою адекватні, коли мова заходить про майбутнє розвитку банку. У власників банку в основному переважає стратегічний погляд на його розвиток. Вони вирішують, в яких напрямках бізнесу позначити пріоритети і надати їм статус стратегічних. Приділяючи увагу віддаленій перспективі, необхідно забезпечити ресурсами програму розвитку банку. Тим самим готується грунт для реалізації майбутніх конкурентних переваг. Досвід показує, що банки, які мають ясну стратегію і чіткі плани, частіше домагаються успіху.
Процес перекладу стратегії і планів банку в дію нерозривно пов'язаний з розвитком інформаційних технологій. Тому необхідно розширити систему показників, надати їй збалансованість для відображення не тільки минулого періоду, а й майбутнього, формуючи цілі та етапи їх досягнення.
Зведення стратегічного завдання банку до моніторингу (контролю) окремих показників, багато з яких треба відслідковувати в процесі оперативної діяльності, і являє собою в майбутньому переклад стратегії в дію. Ступінь виконання окремих цілей визначається зворотним зв'язком, настільки необхідної для коригування розвитку банку по здійсненню довгострокової програми.
Для оцінки, аналізу та прогнозув...
