є" у своєму змістовному наповненні (у вигляді пунктів) носять орієнтовний характер і можуть бути скориговані з урахуванням специфіки розглянутого бізнесу.
Порівняльна оцінка маркетингової діяльності конкурентів і організації
Порівняльна оцінка ефективності діяльності конкурентів і організації (конкурентний бенчмаркінг) повинна проводитися систематично, оскільки ринки постійно змінюються. Результати такого аналізу дозволяють своєчасно вносити корективи в маркетингову стратегію, а значить, і успішніше протистояти своїм конкурентам.
Сутність конкурентного бенчмаркінгу полягає в аналізі відповідності позицій головних конкурентів основними параметрами, визначає конкурентну боротьбу і ключові процеси підприємницької діяльності. Для цього по кожному параметру дають оцінку і визначають операційну ефективність, виражену інтегральним показником.
На основі отриманої інформації про конкурентах, враховуючи особливості галузі, в цій частині бізнес-плану необхідно сформулювати критерії (параметри) оцінки, визначити ступінь їх значимості для споживача і у відповідній бальною шкалою дати реалістичну оцінку сильним і слабким сторонам конкурентів. Результати аналізу оформляються у вигляді таблиці. p> В основі параметрів оцінки, як правило, лежить цінність товару. Їх значимість висловлює коефіцієнт вагомості (Yt), значення якого по кожному параметру в сумі складають одиницю, а якісна (бальна) оцінка (X,) здійснюється за 100-бальною шкалою. Кінцевим результатом конкурентного аналізу є визначення інтегрального показника ефективності маркетингової діяльності суперників (П), представляє собою суму творів бальних оцінок і коефіцієнта вагомості по кожному порівнюю параметру.
Основні висновки за даними таблиці пов'язані з інтерпретацією значень інтегрального показника ефективності маркетингової діяльності. Тут важливо визначити їх загальний рівень, а також процентну різницю по відношенню до показника найбільш сильного конкурента.
Якщо переваги організації перевищують оцінку конкурентних позицій найближчого конкурента на 30%, їй треба подбати про вивчення існуючого досвіду роботи на даному ринку, уважно придивитися до того, як діють конкуренти.
Якщо перевищення становить 30-50%, організація займає досить стійке положення на ринку. Перевищення на 50-70% означає, що організація працює успішно і їй треба нарощувати наявні досягнення. Якщо перевищення більше 70%, організація, по суті, може контролювати ринок і треба думати над тим, як зберегти завойовані позиції.
Від'ємне значення даного відносини говорить про необхідність поліпшення конкурентних позицій. У цьому випадку в плані маркетингу необхідно позначити відповідні дії.
Оцінка конкурентоспроможності продукції (послуг) організації
Конкурентоспроможність товару - це сукупність характеристик продукту і супутніх його продажу і споживання послуг, що відрізняють його від продуктів-аналогів за ступенем задоволення потреб, рів...
