ах компанії, а також у прийнятті рішень на всіх рівнях управління. Таке становище значною мірою зумовлено тим, що в західноєвропейських країнах форми власності історично мають суттєві відмінності від форм США. У західноєвропейських країнах більш широко поширені і розвинені виробничі кооперативи, а також державні підприємства, де працівники беруть участь в оперативному управлінні виробництвом.
У ряді країн Західної Європи (Німеччина, Швеція, Австрія, Данія, Голландія, Люксембург) прийнято законодавство про участь робітників у радах директорів компаній з правом голосу. У Франції працівники мають своїх представників у радах директорів, але без права голосу у прийнятті рішення. Участь працівників в управлінні на низовому рівні в більшості західноєвропейських країн значно ширше, ніж на вищому рівні. Участі працівників в управлінні компаніями в країнах - членах ЄС присвячені спеціальна директива Комісії ЄС та окремі положення Статуту про Європейської компанії (ЄК), які зобов'язують держави - члени ЄС приймати необхідних заходів, що дають право участі робітникам і службовцям в управлінні і стратегічному розвитку компанії.
Компанії США в основному використовують традиційні форми залучення працівників у управлінський процес у низовому виробничій ланці. Основною формою такої участі є малі проблемні групи, в яких бере участь до 15 відсотків працівників заводів або виробничих відділень. Такі групи орієнтовані на вдосконалення конкретних виробничих процесів, рішення технічних проблем, на підвищення кваліфікації працівників. Новою формою для компаній США є гуртки якості, ідея і досвід організації яких запозичені у японських компаній. До кінця 1990-х років у компаніях США діяло близько 300 тисяч таких гуртків якості.
У Японії робочі не мають своїх представників у радах директорів компаній. Разом з тим японська система партнерства між підприємцями і робітниками вважається найбільш демократичною, бо побудована на проведенні спільних консультацій та прийнятті рішень на основі консенсусу.
2. Характеристика стану процесу внутрішньофірмового управління ТОВ В«МедхорВ»
Метою існування даного підприємства є отримання прибутку. Виходячи з цього взаємини на підприємстві побудовані на стимулюванні тих, хто працює добре, і застосуванні різних заходів для тих, хто працює погано. В основу управління покладено американський стиль управління, що сприяють прояву ініціативи, але в той же час і суперництва всередині колективу. Японський стиль управління, м'яко скажемо, не близький даної компанії, оскільки колектив ТОВ В«МедхорВ» буде важко змусити сліпо слідувати інтересам фірми, кожен навпаки намагається думати в першу чергу про себе.
Політика ТОВ В«МедхорВ» спрямована на підтримку іміджу компанії, як із засобів реклами, високої якості обслуговування, так і по засобом різних знижок і подарунків для пос...
