ановлювалися норми і терміни списання, санкционировалось оновлення, контролювалося поточне використання). Тому реально здійснювалося управління виробництвом, а не бізнесом (Підприємством як споживачем ресурсів суспільства). По суті справи порушувався основний економічний закон - максимум результату з мінімально можливими витратами. p> Жодне В«ринковеВ» підприємство такого собі дозволити не може. Більше того, саме необхідність оптимізації витрат і зміцнення своїх позицій в мінливій зовнішньому середовищі було і є тим двигуном, який штовхає до змін, до пошуку все нових методів управління бізнесом. Розглянемо той шлях еволюційних змін, який пройшов менеджмент у всіх розвинених країнах протягом ХХ століття. Розуміння логіки цих змін допоможе вітчизняному керівнику знайти правильну відповідь на запитання, якою має стати система управління вітчизняними підприємствами. p> Основа для проведення такого дослідження закладена І. Ансоффом [1]. Візьмемо за основу запропоновану ним періодизацію, уточнивши період з 80-х років до наших днів. p> Будь-яка складна система може бути описана тільки пошарово, через виділення підсистем. Для опису системи управління організацією найчастіше використовуються підсистеми, представлені в табл. 2. br/>
Таблиця 2. Складові системи управління підприємством [ 6]
Найменування підсистеми
Результат функціонування підсистеми
Виробництво (техніко-технологічна складова)
Продукт (послуга) заданої якості
Кадри (соціальна складова)
Кадри певної кваліфікації і відносини між ними
Управління (спрямовуюча і координуюча складова)
Управлінські рішення і дії з ресурсами організації для досягнення поставлених цілей
Відносини між організацією і зовнішнім середовищем
Обмеження, що задаються суспільством, які повинні враховуватися при управлінні
На початку минулого століття ринки не були насичені, і система управління фірмою повинна була навчитися забезпечувати виробництво великих кількостей продукту з мінімальними витратами (епоха масового виробництва). Головним обмежувачем успіху виступає виробнича підсистема, на ній менеджмент і акцентує свою увагу. Аналізу піддається кожне робоче місце і їх взаємозв'язок, активно використовуються гідності стандартизації для техніки та вузької спеціалізації для працівників. Зосереджуючись на пошуку організаційних резервів і орієнтуючись всередину підприємства, система управління забезпечує різке зростання виробництва при мінімальних витратах. p> Масовий успіх фірм, керованих на цих принципах, призводить до насичення ринків збуту і появі нової проблеми для менеджменту. Головним обмежу...
