ганізації, підприємства або відповідного підрозділу. У зв'язку з цим всі рішення колегіальних органів (виробничих нарад, кулінарних рад) набувають чинності лише після затвердження відповідним керівником.
Одним з необхідних умов прийняття рішень є компетентність керівника в розглянутих питаннях. Залучення керівником фахівців для підготовки рішень з питань, що вимагають глибоких знань з окремих приватних проблем, називається запозиченням компетенції, а поділ і передача підлеглим частини своїх повноважень щодо прийняття рішень - делегування повноважень. p> Керуючі рішення класифікуються за різними ознаками. Виходячи з масштабу дій розрізняють рішення загальні, направляючі діяльність підприємства (організації) в цілому, і приватні, що приймаються в доповнення до загальних або по конкретних оперативними питань. Спільними рішеннями зазвичай встановлюються завдання нижчим рівнями управління, визначаються терміни їх виконання. Вони охоплюють діяльність всього підприємства: розробку планів та затвердження поточних і перспективних планів розвитку, реконструкції капітального ремонту діючих підприємств, планів оснащення їх матеріально-технічними засобами і т.д. p> Приватні рішення регулюють поточні питання виконання планів товарообігу та реалізації продукції власного виробництва.
По періоду дії рішення поділяються на перспективні, що діють протягом тривалого часу, і поточні, забезпечують виконання приватної завдання в конкретний період.
Залежно від спрямованості впливу виділяють рішення, спрямовані на внутрішню систему і на зовнішні організації (зовнішнє середовище). Рішення, спрямовані на внутрішню систему, мають два різновиди: для керованої і керуючої підсистем. Рішення для керованої підсистеми приймаються з питань структури штатів виробничих і торгових підрозділів, поліпшення організації виробництва, форм обслуговування (рішення генерального менеджера підприємства по відношенню до виробничим цехам, торговельної частини, складу).
Рішення для керуючої підсистеми стосуються структури управління підприємством, вдосконалення організації праці управлінського персоналу.
Рішення, спрямовані на зовнішнє середовище, приймаються, наприклад, з питань взаємовідносин з постачальниками, місцевими органами влади.
За рівнем, на якому приймаються рішення, вони поділяються на прийняті у первинних, середніх і вищих ланках.
Виходячи з форми, розрізняють рішення письмові, прийняті з найбільш важливих питань, і усні, регулюючі другорядні питання.
Успіх управлінських рішень багато в чому визначається використанням при їх прийнятті загальної схеми. Вона конкретизується в залежності від реальної складності питання, стосовно його змісту. Процес вироблення управлінських рішень складається з трьох основних етапів:
В· підготовки, p> В· прийняття і
В· реалізації
Підготовка рішення - Послідовна система дій, в результаті якої формується вихідна інформація для знаходження вихід...
