в середньому складають 70-80% від всіх інших. p> Лінійно-функціональний конфлікт частіше носить свідомий чи чуттєвий характер. Його роздільна здатність пов'язано з поліпшенням відносин керівництвом та фахівцями. p> Рольовий конфлікт виникає тоді, коли індивід, що виконує певну роль, отримує неадекватне його ролі завдання.
Таблиця 1
Горизонтальні і вертикальні конфлікти [18]
Тип конфлікту
Спосіб прояви конфлікту
За В«горизонталі
За В«вертикалеВ»
В«знизу вгоруВ»
В«зверху внизВ»
Перешкоди досягненню основних цілей спільної трудової діяльності
Дії одного перешкоджають успішній діяльності іншого. Організаційний конфлікт. /Td>
Керівник не забезпечує підлеглим можливості успішного досягнення цілі діяльності
підлеглих не забезпечує керівнику можливості виконання основної мети діяльності
Перешкоди досягненню цілей спільної трудової діяльності
Дії одного перешкоджають досягненню особистих цілей інших. Організаційний конфлікт. /Td>
Керівник не забезпечує підлеглому можливості досягнення особистих цілей
Підлеглий створює перешкоди для досягнення керівником особистих цілей
Протиріччя дії прийнятим нормам
Конфлікт норм поведінки в групі
Суперечності діяльності керівника, його стилю роботи
Діяльність підлеглого як носія певної соціальної ролі суперечить очікуванням керівника
Особисті конфлікти
Особиста несумісність
Лідери і авторитети не виправдовують очікувань послідовників
Члени колективу не виправдовують очікувань його лідерів і авторитетів
В
Виділяють п'ять рівнів конфліктів в організації всередині особистості, між особистостями, всередині групи, між групами, всередині організації [3]. Ці рівні тісно пов'язані між собою. Внутрішньоособистісний конфлікт трапляється всередині індивіда, виражається у формі боротьби мотивів, супроводжуваної емоційною напруженістю. Одна з найбільш поширених форм - рольової конфлікт: коли до однієї людини пред'являються суперечливі вимоги з приводу того, яким повинен бути результат його роботи. Внутрішньоособистісний конфлікт виникає і в результаті того, що вимоги не узг...
