суються нових видів діяльності, що виходить за межі сьогоднішніх потреб.
Третій принцип вимагає мати достатньо кількість надійних даних про мінливих обстановці, необхідних для підтримки ефективних зв'язків між менеджерами вищого рівня і більше низькими рівнями функціонуючих підрозділів організації. Надзвичайно важливо робити добір наявних даних таким чином, щоб менеджери вищого рівня мали у своєму розпорядженні тільки ті факти, які їм дійсно потрібні, і не були перевантажені не відносяться до справи фактичним матеріалам.
Четвертий принцип передбачає гнучкість, без якої можуть залишитися невикористаними незліченні можливості. За ідеальних умов (наявність точних критеріїв, ясних цілей і повної інформації) потреба в менеджерах, що приймають рішення, була б невелика. ЕОМ змогла б відповісти на будь-яке питання. На жаль, ми живемо далеко не в ідеальному світі і постійно існує потреба в кваліфікованих менеджерах, що визначають оптимальні напрями дій організацій. За своєю природою перераховані принципи є універсальними і їх необхідно дотримуватися в управлінні та підприємницької діяльності.
Необхідно відзначити також, що менеджери звичайно приймають рішення, які пов'язані з певними зобов'язаннями і необхідністю втілювати їх у життя. Якщо рішення прийнято, важко його змінити. Процедура аналізу з приводу альтернатив при прийнятті рішень відрізняється від процедури при причинно-наслідковому аналізі.
Саме рішення може приймати ряд форм і представляти стандартне рішення, при прийнятті якого існує фіксований набір альтернатив; бінарне рішення (так чи ні); різноманітне рішення (має дуже широкий спектр альтернатив); інноваційне рішення, коли потрібно почати дії, але немає прийнятних альтернатив.
Найбільш поширений тип рішень-це стандартне рішення. Аналітичні кроки, необхідні для його прийняття, застосовні також і для інших типів рішень. При прийнятті будь-якого типу рішень досвід менеджера включається з першого кроку і використовується в ході всього цього процесу. Якщо в причинно-наслідковому аналізі необхідно побоюватися В«улюблених причинВ» менеджерів, то при прийнятті рішень можна стати жертвою "улюблених альтернативВ». У цьому випадку перевага В«улубленних варіанту В»може спотворити весь аналіз і привести до заздалегідь відомого вибору.
Як правило, для успішного здійснення процесу прийняття управлінських рішень менеджерові необхідно пройти вісім основних його стадій.
На першій стадії головне завдання полягає в правильній постановки мети рішення. Будь-який процес прийняття рішення повинен починатися з усвідомлення необхідності його прийняття. Важливо, насамперед, задатися питанням про сам вибір, який належить зробити. Такі питання сприяють виконанню трьох завдань: показати зв'язок рішення з необхідністю зробити вибір;
задають напрямки в пошуку альтернатив; виключають альтернативи, що лежать за межами поставленої мети.
Прагнучи забезпечити правильність ...
