ня: планування робочих приміщень і їх оснащення, управління офісом, організація і методи менеджменту, регулювання ризику.
3. Фінансовий менеджмент: системи обліку, оцінка капітальних вкладень, доходи, податки, фінансові резерви т.д.
4. Менеджмент персоналу: оборот кадрів, планування робочої сили, набір персоналу, пошук кадрів, навчання, мотивація, підвищення кваліфікації, психологічна оцінка, аналіз функціонування.
5. Маркетинг: реклама і збут, імідж фірми і зв'язки з громадськістю, післяпродажний сервіс, прямий маркетинг, міжнародний маркетинг, дослідження ринку, стратегія маркетингу, нова продукція, ціноутворення, соціально-економічні дослідження і прогнозування, роздрібний продаж і дилерство, управління збутом, навчання збуту.
6. Виробництво: автоматизація, використання та обслуговування обладнання, схема організації робіт, промисловий інжиніринг, переробка матеріалів, регулювання внутрішнього розподілу матеріалів, упаковка, конструювання та вдосконалення продукції, управління виробництвом, планування і контроль, продуктивність, контроль якості, контроль за поставками, закупівлі.
7. Інформаційні технології: САПР-АСУ, комп'ютерний аудит, електронні публікації, інформаційно-управлінські системи, проектування і розробка систем.
8. Спеціальні послуги. Включають дев'ять видів консультування:
- навчальне,
- з управління електроенергетикою, p> - інженерне,
- екологічне,
- информацион-ве,
- юридична,
- з управління розподілом матеріалів і матеріально-технічному постачанню,
- з управління в державному секторі,
- по теле-комунікацій.
Учасники процесу управлінського консультування
В
В В
Процес управлінського консультування
Під процесом управлінського консультування розуміється спільна діяльність консультанта і клієнта з метою вирішення певної задачі або комплексу завдань і здійснення бажаних змін у організації-клієнті. Цей процес включає кілька стадій, етапів, фаз. Відомі три стадії процесу управлінського консультуванні
1. Попер проектна. p> 2. Проектування. p> 3. Після проектна
Три основні етапи процесу управлінського консультування. p> 1. Діагностика (виявлення проблеми). p> 2. Розробка рішень. p> 3. Впровадження рішень. p align=center> Фази процесу:
1. Підготовка. У фазі підготовки консультант починає працювати з клієнтом. Вона включає
- Перший контакт з клієнтом (зустрічі, бесіди, обговорення питань). p> - Попередній діагноз проблеми (аналіз, порівняння та діагностика вирішення проблеми). p> - Планування завдання консультанту (методи синтезу). p> - Пропозиція клієнту щодо завдання. p> - Укладення договору на консультування. p> 2. Діагноз. Являє собою глибокий аналіз розв'язуваної проблеми, заснований на вивченні та аналізі фактів. Тут же встановлюється суть розгл...
