> Стан невпевненості, відсутність цілеспрямованості, пливе за течією, можуть виникати несподівані ситуації та конфлікти
Компетентний, авторитетний керівник, що має відпрацьовані навички професійного спілкування з членами робочої групи, створює в групі сприятливий психологічний клімат і згуртовує співробітників для виконання організаційних цілей.
Орієнтація кожного керівника, незважаючи на однотипність цілей, може розходитися.
Один з керівників в більшою мірою націлений виконати завдання, не звертаючи уваги на проблеми людину та її потреби. Інший більше уваги приділяє людському фактору, часто на шкоду виконанню професійних вимог.
Існує типологія керівників по 2 основним критеріям:
- увага до людей;
- орієнтація на ціль організації.
Ця типологія носить умовний характер (рис. 2).
1. Демократ. Піклується найбільше про стан міжособистісних відносин в робочій групі. Незадовільно враховує потенційні можливості працівників. У зв'язку з цим не завжди найкращим чином виконує завдання.
2. Диктатор. Основна орієнтація - рішення професійне завдання оптимальним способом і в строк. Проблеми людини його не цікавлять. Вважає, що для вирішення управлінської завдання основою є професійна підготовка.
3. Песиміст. Мало уваги приділяє рішення задачі і більше цікавиться потребами та можливостями людини. У керівництві групою дотримується анархічного стилю, вважаючи, що робота поодинці значно ефективніше колективних дій.
4. Організатор. Поєднує в собі всі якості керівника творчої групи. Дає можливість кожному працівникові, проявити ініціативу і творчість. Рішення управлінських завдань під керівництвом такого лідера здійснюється самим раціональним шляхом.
5. Маніпулятор. Основний завданням своєї діяльності вважає залагодження відносин всередині групи. Вміє гасити гострі моменти у відносинах між людьми. Вважає, що узгодженість дій членів робочої групи є основною умовою вирішення завдань управління.
ВИСНОВОК
Існує певний набір людських якостей, які були перераховані вище, становлять основу організаторських здібностей. Ці якості не залежать від виробничого досвіду працівника, тому керівником людина може ставати у відносно ранньому віці.
На закінчення слід зупинитися на тих моментах, які визначають ефективність роботи менеджера.
Ряд із них залежить від нього самого і пов'язаний або з умінням керуючого організувати свою діяльність і діяльність підлеглих, або з його відношенням до них. Так, позитивно впливає на ефективність діяльності уміння її планувати, правильно визначати порядок важливості і терміновості справ, послідовність виконання операцій, кількість прийнятих рішень. На ефективність роботи менеджера впливає уміння використовувати можливості підлеглих, знання їх, віра в співробітників, здатність відверто з ними розмовляти, постановка завдань замість безпосередн...
