Колега, з яким вам доводиться тісно співпрацювати, останнім часом знаходиться В«не в форміВ», роблячи безліч помилок. Деякий час ви виправляєте помилки самі. Нарешті, вашому терпінню настає край. Ви говорите: ______________________
Ситуація 7
На складальному конвеєрі звільнене місце посіла молода працівниця. Вона докладає багато сил, щоб встигнути за ритмом роботи її нових подруг, але поки не може трудитися так, як інші члени бригади, затримуючи передачу деталей. Робітниці стали нервувати, у бригаді почалися сварки. Що повинен зробити майстер? p align="justify"> Ситуація 8
Ваш секретар досить часто спізнюється на роботу і щоразу пояснює це досить поважною причиною. Вона добре і відповідально виконує всі доручення, але через її запізнень ви не завжди встигаєте вчасно почати намічену вами роботу. Вам би не хотілося її звільняти, але сьогодні все повторилося знову. Ви говорите: ____________________
Ситуація 9
У приймальні директора три відвідувачі літнього віку досить довго чекають дозволу увійти. На годиннику 18.00. Директор дуже зайнятий, постійно приходить і йде. Ще через 20 хв до нього в кабінет заходить керівник іншого виробничого об'єднання. Через 30 хв. директор виходить порозумітися з відвідувачами, один з яких вказує на табличку: В«Прийом з особистих питань з 17.30 до 18.30В». Як ви поступите на місці директора? p align="justify"> Ситуація 10
Ви - керівник організації. Ваша організація придбала нову вантажну машину. У відсутність директора головний механік доручив роботу на ній молодому перспективному фахівцеві. Але ця машина раніше була обіцяна літньому, досвідченому водієві, якого таке рішення обурило. Літній водій поставив директора перед вибором: або йому віддають машину, або він йде з організації. Ваші дії? p align="justify"> Практичні завдання
В«Порівняння різних методів впливуВ»
Наведіть приклади ефективного та неефективного впливу, подібні представленому в практикумі, і поясніть, чому неможливо застосування одного й того ж методу в різних ситуаціях і в різних сферах повноважень і компетентності працівників.
В«Робота з групоюВ»
. Чи може одна і та ж група в один і той же час ставитися до різних типів груп? Аргументуйте свою відповідь. p align="justify">. Чи можуть формувати групу дві людини, які не підтримують між собою особистих контактів, але обмінюються листами, меморандумами тощо? p align="justify">. До яких груп ви належите? Що це за групи, до яких типів вони належать? Чому ви входите в ці групи? Чи можете ви вийти з них? p align="justify">. Чи можете ви назвати шість груп, в яких вам довелося брати участь і які пройшли у своєму розвитку певні етапи? Чи можете ви назвати групу, яка не пройшла ці етапи? p align="justify">. Чи завжди погані амбітність, конфліктність і підвищена емоційність? Чому? p align="justify">. Визначте найбільш явні характеристики групи, членом якої ви є. p align="justify">. Припустимо, вас призначили керівником робочої групи, що відрізняється слабкою згуртованістю. Що ви станете робити в цій ситуації? p align="justify">. За якими ознаками ви можете розпізнати неформального лідера робочої групи? Скільки таких ознак? p align="justify"> В«Індивідуальний тип керівництва колективомВ»
Вибір індивідуального типу керівництва колективом - одна з найбільш важливих завдань для менеджера. Зазвичай виділяють п'ять основних типів керівництва. p align="justify">. В«НевтручанняВ»: низький рівень турботи про виробництво і про людей. Керівник не керує, багато робить сам. Він домагається мінімальних результатів, яких достатньо тільки для збереження ним своєї посади в даній організації. p align="justify">. В«Тепла компаніяВ»: високий рівень турботи про людей. Прагнення до встановлення дружніх відносини, приємних атмосфери і зручного темпу роботи. При цьому керівника не дуже цікавить, чи будуть досягнуті конкретні і стійкі результати. p align="justify">. В«ЗавданняВ»: увага керівника повністю зосереджена на виробництві. Людському чиннику або взагалі не приділяється уваги, або приділяється вкрай мало. p align="justify">. В«Золота серединаВ»: керівник намагається в достатній мірі поєднувати орієнтацію як на інтереси людини, так і на виконання завдання. Він не вимагає дуже багато чого від співробітників, але і не займається потуранням. p align="justify">. В«КомандаВ»: керівник повністю поглинений прагненням до досягнення оптимального поєднання інтересів і виробництва, і персоналу. Загальні зобов'язання, які беруть на себе співробітники, які прагнуть до досягнення цілей організації, сприяють встановленню довіри і поваги один до одного. p align="justify"> Який стиль керівництва, на вашу думку, є найкращим? Аргументуйте свою позицію. У той же ...
