ліків в управлінні, про неефективність побудови та функціонування системи управління в цілому.
За ступенем складності підготовки управлінські рішення поділяються на програмовані (стандартні) - 90% рішень (закупівля товару, підбір кадрів, формування асортименту і т.д.) і непрограмовані (нестандартні) - мають разовий творчий характер ( розробка нових технологій, формування нової структури). Для програмованих рішень відпрацьована структура самого рішення і процедура його підготовки та прийняття. Непрограмовані рішення характеризуються новизною і вимагають творчого підходу до їх розробки. Для використання програмованих управлінських рішень недоцільно створення банку стандартних рішень. Певною мірою розробка стандартних рішень може бути формалізована і на цій основі автоматизована за допомогою електронно-обчислювальної техніки. Використання ПК дозволяє підвищити якість і прискорити процес підготовки рішення і контроль над його виконанням. Важливе значення у вдосконаленні роботи з прийняття нестандартних рішень, що вимагають творчих зусиль при їх розробці, є перетворення складних нестандартних завдань в стандартні, що значною мірою спрощує рішення задачі за рахунок використання відомого порядку її рішення. p align="justify"> Вплив особистості менеджера на характер розроблюваних рішень доповнює їх класифікацію врівноваженими і імпульсивними рішеннями, обережними, інертними.
При прийнятті врівноважених рішень аналізують і зважують всі В«заВ» і В«протиВ». В основі імпульсивних рішень лежить генерація ідей. Для обережних ідей характерна ретельна оцінка. Інертні рішення приймаються в результаті підконтрольних і уточнюючих дій. p align="justify"> Для підвищення ефективності прийнятих рішень потрібне ретельне опрацювання і взаимоувязка послідовності і паралельності дій з кількома критеріями ефективності, структуризації проблеми на основі дерева цілей і їх ранжування за актуальності, масштабності і ступеня ризику.
Значення управлінських рішень та вимоги до них.
Для того щоб бути ефективним, рішення має задовольняти ряду вимог:
) бути реальним, тобто виходити з досяжних цілей, реально наявних ресурсів і часу;
) містити механізм реалізації, тобто включати розділи, що охоплюють організацію, стимуляцію, контроль при реалізації рішень;
) бути стійким по ефективності до можливих помилок у визначенні вихідних даних;
) готуватися, прийматися і виконуватися в реальному масштабі часу тих процесів, якими управляють, з урахуванням можливих швидкостей розвитку позаштатних, аварійних ситуацій;
) бути реалізованим, тобто не містити положень, які зірвуть виконання в результаті породжуваних їм конфліктів;
) бути гнучким, тобто змінювати мету і (або) алгоритм досягнення мети при зміні зовнішніх або внутрішніх умов;
