гативне ставлення до майбутнього спілкування; наявність психічних станів, що ускладнюють, роблять неможливим розвиток спілкування; втручання сторонніх осіб і т.п. Зняття всіх перешкод - обов'язковий етап встановлення психологічного контакту.
6. Індивідуальне вплив. Завершувати встановлення психологічного контакту співробітник повинен індивідуальним впливом на особистість співрозмовника, якого він до того ж чекає. Мета цього впливу - одержання від нього довірчої інформації. При цьому можуть вироблятися якісь загальні норми довірчих відносин на майбутнє. p> Як вже зазначалося, велике значення для професійної діяльності співробітників органів внутрішніх справ (особливо для співробітників оперативних підрозділів, слідчих) мають їх рольові вміння - здатність перевтілюватися при вирішенні ряду важливих оперативно-службових завдань. Від цих умінь залежить не тільки кінцевий результат діяльності співробітника, але, найчастіше, і його особиста безпека.
Під професійно-рольовим поведінкою співробітників органів внутрішніх справ розуміється поведінка, в якому регулюється зовнішній вигляд людини, маскуються його справжні внутрішні стану, що створюють у оточуючих певні, потрібні для співробітника подання.
Особливе значення для реалізації рольової поведінки оперативного працівника має вміле застосування мовних і немовних засобів, що має важливе значення для забезпечення тактичного переваги над супротивником.
У юридичній психології розрізняють три види рольової поведінки:
В· конспіративно-рольове; p> В· особистісно-рольовий; p> В· целеролевое. p> При першому, наприклад, співробітник, що здійснює особистий розшук, маскує свою приналежність до органів внутрішніх справ і представляється оточуючим покупцем, відпочиваючим, рибалкою і т.п., представником певної соціальної групи, виходячи з оперативно-службової доцільності. При особистісно-рольовому поведінці співробітник маскує не приналежність до органів внутрішніх справ, а свої дійсні якості та стану. Він повинен уміти представлятися, коли треба, простаком, довірливою людиною, що сумніваються, який вірить брехні, веселуном, розгубленим і т.п. Целеролевое поведінка проявляється в маскування справжніх цілей, намірів, наприклад при проведенні зашифрованого опитування.
При цьому необхідно дотримуватися ряду важливих вимог до вибору ролі і її використанню:
1. Відкрита роль повинна сприяти негласної. Вибір ролі повинен переслідувати головну мету - можливість встановлення контакту з потрібним людиною, завоювання його довіри.
2. У ролі повинні бути моменти, що пояснюють зацікавленість співробітника міліції тією людиною, з яким він вступає в контакт. Роль повинна бути пов'язана з його інтересами і потребами.
3. Перше враження, яке виробляє співробітник має бути позитивним.
4. Необхідно, щоб співробітник був віднесений до еталонної групі. p> 5. Чим більше людина грає себе, тим менше він відійде від ролі. p> При ф...
