дології оцінки та управління конкурентоспроможністю продукції, заснованої на тісному взаємозв'язку загальновизнаних законів економіки та менеджменту, психології та соціології. У процесі оцінки конкурентоспроможності продукції необхідно слідувати наступним принципам [9]:
. У процесі оцінки та управління конкурентоспроможністю необхідно враховувати інтереси обох суб'єктів ринкових відносин (споживачів і виробників), цільові орієнтири яких взаємозв'язані і протилежні: для виробника важливі параметри, які впливають на рівень витрат, а для споживача - параметри, що впливають на споживчі властивості продукції.
. Принцип врахування особливостей різних сегментів ринку грунтується на багатій практиці ринкових відносин, яка показала, що споживачі на ринку не виступають єдиним співтовариством. Вони по-різному реагують навіть на один і той же товар з одними і тими ж властивостями. При здійсненні покупки споживач здійснює процес вибору необхідного йому виробу серед цілого ряду аналогічних, пропонованих на ринок, і набуває те з них, яке найбільшою мірою задовольняє його потреби. При цьому споживач з'ясовує ступінь відповідності параметрів продукції власним потребам і фінансовим можливостям. p align="justify"> Для споживача метою здійснення покупки продукції є придбання її якості, здатності задовольняти конкретні потреби. Вартість факторів, що задовольняють дані потреби, можна представити у вигляді ціни споживання. Кожен споживач, вибираючи конкретну продукцію, прагне домогтися оптимального співвідношення між рівнем споживчих властивостей та витратами на її придбання і використання, тобто отримати максимум споживчого ефекту на одиницю витрат. З точки зору виробника корисність продукції визначається затратно-ціновими факторами. У довгостроковій перспективі метою дій будь-якого виробника є досягнення максимальної різниці між ціною реалізації продукції і власними витратами на її виробництво. У зв'язку з цим першочерговим завданням для виробника є формування у свідомості споживача думки про високий ступінь корисності даної продукції. Якісний рівень процесу виробництва продукції, що виражається через виробничо-технологічні показники і втілений в якість продукції, забезпечує задоволення потреби виробника і виступає засобом досягнення мети - отримання прибутку. Таким чином, для обох суб'єктів ринку продукція являє собою сукупність корисних властивостей, матеріалізованих у якусь субстанцію, яка є засобом задоволення потреб, як споживача, так і виробника. Оскільки потреби кожного окремого покупця складаються під впливом великого комплексу чинників, оцінки одного і того ж товару різними споживачами можуть не збігатися. Відповідно, неоднаковими будуть і їх переваги, що зумовлюють закономірності споживчого вибору. Отже, кожним споживачем рівень конкурентоспроможності конкретного виду продукції буде оцінюватися суто індивідуально. Тому неправомірна ідея про абсолютну конкурентоспроможно...
