7. p> 8. Иванцевич Д., Лобанов А. Людські ресурси управління. - М.: Справа, 2007. p> 9. Карпов О.В. Психологія менеджменту. - М.: Гардарики, 2008. p> 10. Кравченко А.І. Соціологія менеджменту: Учеб. посібник для вузів. - М.: ЮНИТИ, 2006. p> 11. Лоутон А., Роуз Е. Розвиток кадрового потенціалу державних установ// Кадри, 1995, № 12.
12. Манохін В.М. Служба і службовець в Російської Федерації. Правове регулювання. М.: Юрист, 1997. p> 13. Молл Є.Р. Менеджмент: Організаційне поведінку. Учеб. посібник. - М.: Фінанси і статистика, 2007. p> 14. Управління персоналом організації: учень/Держ. акад. упр. ім. С. Орджонікідзе. - М.: ИНФРА-М, 2007. p> 15. Чернишов В.М., Двінін А.П. Людина і персонал в управлінні. - С.-Петербург: Вища школа, 2008. p> Додаток 1
Анкета
Шановний респондент!
Просимо Вас взяти участь в опитуванні по актуальною і важливою зараз проблемі - ставлення до діяльності чиновників. За допомогою Ваших відповідей я сподіваюся виконати мета мого дослідження - дізнатися Ваше ставлення до діяльності державних та муніципальних службовців.
Анкета проводиться анонімно, тобто своє прізвище вказувати не треба. Всі питання мають на увазі однозначну відповідь.
1. Ваш пол
-чоловік;
-жен.
2. Ваш вік
-18-20;
-21-23;
-24 і старше.
3. Чи цікавитеся ви діяльністю муніципальних службовців?
-завжди в курсі всіх новин;
-цікавлюся, час від часу;
-дуже рідко;
-байдуже.
4. Як ви вважаєте, чи є обов'язковим умова спец. освіти (Державне та муніципальної управління) для служби в органах місцевого самоврядування?
-обов'язковим;
-ні обов'язковим;
- спец. освіта не є критерієм якості;
-важко відповісти.
5. На вашу думку як відбивається на нашій державі, то, що досить багато представників держапарату старої фармації (служать з Радянських часів)?
-позитивно, тому що це корисно досвід для нашої країни;
-негативно, тому що старі погляди гальмують розвиток Нової Росії;
-важко відповісти.
6. Чи вважаєте ви, що Російський апарат чиновників бюрократизований? p>-так;
-ні;
-утримаюся від відповіді.
7. Як впливає освіта і досвід роботи в інших сферах (інженерне, технічне, аграрне), на діяльність державних і муніципальних службовців?
-позитивно;
-негативно;
-важко відповісти.
8. На вашу думку, за яким принципом приймають на роботу в державні та муніципальні органи?
-спеціальна освіта (ДМУ);
-досвід роботи;
-за рекомендацією;
-по знайомству;
-утримаюся від відповіді.
9. Чи необхідно підтвердження кваліфікації апарату чиновників в МСУ?
-так, звичайно;
-можливо;
-ні;
-важко відповісти.
10. Яка, по-вашому, думку повинна бути мотивація для того щоб службовці підвищували кваліфікацію і свій професіоналізм?
-висока зарплата;
-заохочення, вигляді турпоїздок;
-просування по службовими сходами;
-важко відповісти.
11. Як ви оцінюєте якість роботи муніципальних службовців:
-мене все влаштовує;
-частково задовольняє;
-не задовольняє;
-важко відповісти.
12. Як ви вважаєте, що є головне причиною вступу на службу?
- прагнення зайняти престижне місце;
-отримати гарантії стабільного положення і постійної роботи;
-можливості службового зростання;
-важко відповісти.
13. На вашу думку, які з якостей професійно-діяльнісних відхилень муніципальних службовців найбільш поширені?
-бюрократизм;
-некомпетентність і не знання роботи;
-прагнення використовувати свою роботу в корисливих цілях;
-зневагу до законам;
-важко відповісти.
14. Що, по-вашому, думку є одним з основних професійно-виробничих відхилень чиновників;
-байдуже і неповажне ставлення до людей;
-непорядність, нечесність;
-відсутність принциповості;
-важко відповісти.
15. Що, по-вашому, думку є одним з основних професійно-функціональних відхилень?
-імітація бурхливої діяльності;
-безвідповідальне ставлення до своїх службових обов'язків;
-важко відповісти.
Дякуємо за участь!
В
Додаток 2
Перфокарта
№
Рахунок
Кількість
Відсотки
1а
21
70%
б
9
<...
