дінка стає природним і не навмисним. Це відбувається тоді, коли правила етики, є внутрішньою психологічною потребою людини, а також відпрацьовані в процесі систематичного тренінгу. Причому цей тренінг передбачає використання як спеціальних повчальних практичних занять у рамках тієї чи іншої освітньої програми, так і будь-якій ситуації, складається в процесі професійної діяльності, для відпрацювання навичок етики взаємин. Наприклад, вивчивши правила проведення ділової бесіди або телефонних переговорів, можна використовувати будь-яку бесіду в якості тренінгу.
Необхідно відзначити, що зазначений підхід слід поширити не тільки на сферу службових взаємин, а й використовувати відповідні життєві ситуації в відносинах з друзями, родичами, випадковими співрозмовниками.
Для встановлення приємних і корисних ділових взаємин необхідно вміти зацікавити людину своїми чіткими і в той же час образними висловлюваннями, увагою до сутності питання. Ці проблеми вирішуються при відпрацюванні навичок риторики, важливих у повсякденному житті і, особливо в службовій обстановці. Ці навички повинні знайти своє втілення в спеціальних правилах підготовки і ведення бесіди, так як з необхідністю їх застосування ми стикаємося повсюдно. Досягнення результату бесіди, досягається шляхом щоденної роботи над собою, необхідно займатися самоосвітою для досягнення відмінних результатів у роботі, тільки посилена робота над собою допомагає людині досягти помітних результатів у роботі.
В останній день виробничій практиці, наша компанія виїжджала на мальовничі околиці Аргазінского водосховища, де проводився тренінг з командоутворення (Тімбілдінг). p> Нашими тренерами були: Морозов Вадим Валерійович - кандидат психологічних наук за темою: В«Творча активність самопізнання і способи її спонукання В», викладач факультету психології ЮУрГУ, Раловец Костянтин Едуардович - педагог-психолог, тренер- консультант, Феденко Олексій Ігорович - педагог-психолог.
Щоб виконати каверзні завдання тренерів нам довелося проявити всі свої реальні знання та навички і, саме головне, навчитися слухати і розуміти один одного. Основна мета командоутворення - емоційне згуртування колективу, створення позитивного емоційного підйому, підвищення віддачі від спільної роботи, розуміння, корпоративних стандартів, розкриття ресурсів кожної людини, прискорення адаптації в колективі нових членів, оцінка сильних і слабких сторін групи як такої, рішення ситуацій, що створилися в команді на певному етапі розвитку компанії.
Тренінг потрібен був, щоб підвищити продуктивність спільної праці та ефективність міжособистісних відносин. На тренінгу я набула безцінного досвіду роботи в команді, ближче дізналася як керівників сайту, так і колег по роботі над спільною справою.
Рад щодо поліпшення якості роботи сайту з клієнтами дати не можу, так як тут, напевно, як ні на жодному іншому підприємстві чи організації, не налагоджений так добре механізм роботи з клієнтами, на мою думку, це наслідок, того, що тут приділяють багато часу і уваги обучающему процесу персоналу, затрачуються величезне кількість грошей на постійні тренінги, що в слідстві природно окупається. Хотілося б, щоб у нашому місті було побільше таких організацій, я вдячна керівникам сайту за те, що мені дозволили працювати в їх команді.
Список використаних джерел
1. Акуліч, І.Л. Основи маркетингу [Текст]/І. Л. Акуліч, Є.В. Демченко. - 4-е вид., Перераб. і доп. - Мн.: Вища. Шк., 2005. - 236 с. - ISBN 985-06-0532-4
2. Багієв, Г.Л. Маркетинг [Текст]/Г.Л. Багієв, В.М. Тарасевич. - 3-е вид. - СПб.: Пітер, 2008. - 736 с. - ISBN 978-5-388-00396-6
3. Вікентьєв, І.Л. Прийоми реклами і Pablic Relations [Текст]/І.Л. Вікентьєв. - СПб.: ТОВ "Тріз-Шанс", 2007. - 408с. - ISBN 5811001149
4. Дейян А. Стимулювання збуту і реклама на місці продажу [Текст]/А. Дейян, А. Троадек. - СПб.: Нева, 2003. - 128 с. - ISBN 5-7654-2378-7 2003
5. Титова, В.А. Маркетинг [Текст]/В.А. Титова. - Ростов н/Д.: В«ФеніксВ», 2001. - 448 с. - ISBN 5-222-02-036-3
Додаток
Договір № 25/06 АТ на оплатне надання інформаційних послуг. р. Челябінськ 25 червня 2009р.
ІП Герасименко Олена Миколаївна , іменована надалі В«ВиконавецьВ», що діє на підставі Свідоцтва 74 № 004663664 видано ИФНС по Тракторозаводского району г.Челябинска 24.01.2007 року, іменована надалі В«ВиконавецьВ» з одного боку, і ТОВ В« CND Group . Центр Мережевих Рішень В» в особі директора Павленко Сергія Олександровича , що діє на підставі Статуту, іменоване надалі В«ЗамовникВ», з іншого боку, іменовані надалі В«СторониВ», уклали цей договір про таке:
1. Предмет договору.
1.1. За договором возмездного надання інформаційних послуг В«ВиконавецьВ» зобов'язується за завданням В«ЗамовникаВ» розміщувати інформаційно-графічні матері...
