нокВ», в якій робиться спроба поєднати ринкову політику з розробкою стратегії фірми. Розглянувши еволюцію організаційних структур, Ансофф виділив основні тенденції у їх розвитку. Основною тенденцією можна вважати усвідомлення керуючими того факту, що будь-яка організація є складною сукупністю великої кількості взаємопов'язаних елементів. br/>
.4 Моделі організаційної культури та їх вплив на ефективність підприємства
У зарубіжній і російській літературі розглядається кілька структурних моделей організаційної культури. Найбільш відомою є трирівнева модель американського психолога Едгара Шейна. Вивчення організаційної культури починається з першого, В«поверхневогоВ», або В«символічногоВ» рівня, що включає такі зовнішні прояви, як вживана технологія і архітектура, використання простору і часу, мова, гасла, спостережувані зразки поведінки, способи вербальної і невербальної комунікації, планування і оформлення приміщень. Це В«видимаВ» частина організаційної культури. Проте сенс цих зовнішніх проявів залишається незрозумілим, якщо невідомі базові уявлення, які стоять за цими зовнішніми проявами. На цьому рівні речі і явища легко виявити, але їх достатньо важко інтерпретувати в термінах організаційної культури без знання інших її рівнів. p align="justify"> Другий рівень становлять цінності і вірування, що розділяються членами організації, у відповідності з тим, наскільки ці цінності відображаються в символах і мові. Як правило, вони формуються керівництвом компанії і доводяться до відома всіх співробітників. Сприйняття цінностей і вірувань носить свідомий характер і залежить від бажання людей. Шейн називав це В«організаційної ідеологієюВ», яка в багатьох компаніях безпосередньо формулюється в програмних документах організації, будучи основним орієнтиром у її діяльності. Задані цінності, які можуть бути явними або прихованими, в свою чергу визначають соціальні норми, що регулюють поведінку членів організації. p align="justify"> В основі організаційної культури, на думку Е. Шейна, лежать деякі базові уявлення про характер навколишнього світу, реальності, часу, простору, людської природи, людської активності, людських взаємин. Ці приховані і прийняті на віру припущення направляють поведінку людей, допомагаючи їм сприйняти атрибути, що характеризують організаційну культуру. Вони знаходяться у сфері підсвідомого і, відповідно, недостатньо усвідомлюються навіть їх носіями - членами організації. Вони розкриваються лише в процесі спеціального аналізу і, в основному, носять лише гіпотетичний характер. p align="justify"> Рівні організаційної культури.
В
Вивчення організаційної культури починається з поверхні. Зовнішні факти - видимі, але часто не інтерпретуються:
Технології
Архітектура
Спостережувані зразки поведінки
Ціннісні орієнтації та вірування - вимагаю...
