Взаємна неприязнь між керівником і підлеглими може бути породжена різними обставинами: невиконанням керівником своїх обіцянок, неувагою його до запитів та інтересам працівників. І як відповідна реакція - неприязнь до нього підлеглих. p align="justify"> Слід зазначити, що така якість, як неприязнь, може ініціюватися і самими вихователями. Цьому можуть сприяти недисциплінованість, норовистість, протиставлення особистих інтересів громадським. Завідуюча є найбільш впливовим і авторитетним особою у створенні нормальних міжособистісних відносин. Якщо вона не помічає своїх підлеглих, не рахується з їх думкою - може виникнути конфлікт. p align="justify">. конфлікт між працівниками різної кваліфікації та віку. Такі конфлікти виникають, коли при збільшенні інтенсивності праці з'являється можливість підвищувати заробітну плату. Так, деякі вихователі працюють на 1,5 - 2 ставки, це сприяє виникненню соціально-психологічної напруги в колективі. p align="justify"> Представникам різних вікових груп властиві особливі причини конфліктів. Наприклад, для працівників, які починають свій трудовий шлях, найбільш гостро стоїть проблема адаптації в трудовому колективі, взаємин з колегами. Молодий співробітник, який не має досвіду роботи в колективі, може вступити в конфлікт, тому що не знає традицій колективу, його моральних норм, не приймає стилю керівництва. У період адаптації працівники виявляються учасниками конфлікту через невміння дотримуватися вимог колективу, тобто невміння підпорядковувати свої інтереси інтересам справи. p align="justify"> У зрілому віці працівника хвилюють вже інші проблеми: підвищення кваліфікації, перспектива росту. Невирішення цих проблем, тобто невідповідність між претензіями і можливістю їх реалізувати, сприяє вступу в конфлікт зрілої людини. p align="justify"> Детальний розгляд типів організаційних конфліктів дозволяє перейти до виявлення причин, що породжують їх.
2.2 Причини конфліктів
Навіть в організаціях з ефективним управлінням деякі конфлікти не тільки можливі, але і бажані. Звичайно, конфлікт в організації не завжди має позитивний характер. У певних випадках він може заважати задоволенню потреб окремої особистості і досягненню мети організації в цілому. p align="justify"> Наприклад, заступник завідуючої Дитячого садка № 41 по виховно-методичної роботи, який на педагогічній раді сперечається тільки тому, що не сперечатися він не може, знизить ступінь задоволення потреби в приналежності і повазі і зменшить здатність колективу брати ефективні рішення. Члени колективу можуть прийняти точку зору сперечальника тільки для того, щоб уникнути конфлікту і всіх пов'язаних з ним неприємностей, навіть не будучи впевненими, що чинять правильно. Але в багатьох випадках конфлікт допомагає виявити різноманітність точок зору, дає додаткову інформацію, допомагає виявити більше число альтернатив або проблем. Це робить процес прийняття рішень колективом бі...
