ухливості і невизначеності описують фактори як прямого, так і непрямого впливу. Ця залежність стане зрозуміліше при розгляді основних факторів в середовищі прямого впливу: постачальників, законів і державних органів, споживачів і конкурентів. p align="center"> ефективність модель організаційний
Рис.4 середу прямого впливу
Постачальники
З точки зору системного підходу організація - це механізм перетворення входів у виходи. Основні різновиди входів - це матеріали, обладнання, енергія, капітал і робоча сила. Залежність між організацією та мережею постачальників, які забезпечують введення зазначених ресурсів, - один з найбільш яскравих прикладів прямого впливу середовища на операції та успішність діяльності організації. Отримання ресурсів з інших країн може бути вигідніше з точки зору цін, якості або кількості, але одночасно небезпечніше посиленням таких чинників рухливості середовища, як коливання обмінних курсів або політична нестабільність. p align="justify"> У деяких випадках всі організації певного регіону ведуть справи з одним або практично з одним постачальником. Тому всі вони потрапляють у рівну залежність від дій постачальника. p align="justify"> Закони та державні органи
Багато законів і державні установи також впливають на організації. Кожна організація має певний правовий статус, будучи одноосібним володінням, компанією, корпорацією або некомерційної корпорацією, і саме це визначає, як організація може вести свої справи і які податки повинна платити. Як би не ставилося керівництво до цих законів, йому доводиться дотримуватися їх або пожинати плоди відмовитися від законослухняності у формі штрафів або навіть повного припинення бізнесу. p align="justify"> Стан законодавства часто характеризується не тільки його складністю, а й рухливістю, а інколи навіть невизначеністю. Організації зобов'язані дотримуватися не тільки федеральні і регіональні закони, а й вимоги органів державного регулювання. Ці органи забезпечують примусове виконання законів у відповідних сферах своєї компетенції, а також вводять власні вимоги, найчастіше також мають силу закону. p align="justify"> Споживачі
Все різноманіття зовнішніх факторів знаходить відображення у споживачі і через нього впливає на організацію, її цілі та стратегію. Багато організацій орієнтують свої структури на великі групи споживачів, від яких вони в найбільшій мірі залежать. p align="justify"> Багато приймають точку зору відомого фахівця з управління Пітера Ф. Друкера, згідно якої єдина справжня мета бізнесу - створювати споживача. Під цим розуміється наступне: саме виживання і виправдання існування організації залежить від її здатності знаходити споживача результатів її діяльності і задовольняти його запити. Значення споживачів для бізнесу очевидно. Те, що громадяни є споживачами і заслуговують до себе відповідного ст...
