я місць;
Г? реалізація услуг (Централізована, комбінована);
Г? Зустріч и проводь турістів:
Гј перенесеного багажу КЛІЄНТІВ;
Гј оформлення документів;
Гј видача ключів, членськіх магнітніх карток;
Гј супроводження до номера;
Гј виклик таксі;
Гј допомога при розпакуванні та упакуванні промов;
Г? обслуговування во время перебування
Г? Дотримання чистоти у номерах;
Г? заміна постільної білизни, рушників;
Г? забезпечення харчування КЛІЄНТІВ;
Г? побутове обслуговування КЛІЄНТІВ;
Г? Надання Додатковий услуг;
Г? оплата та виїзд.
Початкова інформація про характер основних услуг містіться у назві, місцезнаходженню та категорії засобой размещения (готель, мотель, флайтель, туристичне село). Інші Відомості - кількість и наявність вільніх місць; блізькість до туристичних центрів; березі моря; Пільги, что Надаються ПЄВНЄВ категоріям турістів (молодь, Сім'ї з дітьми, учасники конгресів) - туристи черпають Із рекламних проспектів. Більш доповідну інформацію туристичних могут здобудуть від тур Операторів. p align="justify"> Етап Надання ІНФОРМАЦІЙНИХ услуг у готель - один з найважлівішіх и часто визначальності. Вміле Надання ІНФОРМАЦІЇ винне прівертаті уваг, збуджуваті Інтерес и бажання прідбаті послугу, тоб здійсніті вибір ГОТЕЛЮ, номери, терміну перебування. p align="justify"> Резервування місць у ГОТЕЛЮ, мотелях ТОЩО дозволяє персоналу краще підготуватіся до обслуговування турістів, а туристам більш раціонально провести дозвілля в туристичних центрах. У Останні роки Резервування місць здійснюють НЕ Тільки організовані, альо ї неорганізовані туристи. Відмінність Полягає в тому, что Перші резервують основні готельні послуги через Посередницька Ланку, а другі - безпосередно. У СУЧАСНИХ ГОТЕЛЬ застосовуються найрізноманітніші форми Резервування місць - усна, письмовий, телефонний, телексний, телеграфних. p align="justify"> Реалізація основних услуг может здійснюватісь як безпосередно в ГОТЕЛЮ, мотелях, так и в спеціалізованіх бюро та службах готельно предприятий або бюро подорожей. Таким чином, реалізація основних услуг может буті централізованою та комбінованою. p align="justify"> Для централізов...
