аного продаж готель Попередньо Укладає договір з бюро подорожей про реалізацію основних услуг. Як правило, бюро подорожей реалізує основні послуги кількох готельно предприятий. Це Дає можлівість туристам вібрато з великого розмаїття Видів и розрядів засіб размещения, что відповідає їх Вимогами. Така форма продажу основних услуг дозволяє досягті найбільшого завантаження готелів. Однак Централізована реалізація готельно услуг НЕ створює можливіть для удовольствие індівідуальніх потреб і переваги окрем турістів. Таке Завдання может вірішіті децентралізованій продажів, тоб персонал ГОТЕЛЮ, мотелю. Вища Якість обслуговування й ефективність готельної ДІЯЛЬНОСТІ досягається за умови! Застосування комбінованіх форм продажу послуг, колі в ньом беруться доля готельні ПІДПРИЄМСТВА та туристичні агенції. p align="justify"> Зустріч и размещения турістів в Готель Включає: перенесені багажу, видачу ключів и супроводження до номера. Доцільно разом Із ключем відаваті туристу візітну картку, что ее назівають "паспортом готелю". У ньом нужно вказаті Назву ГОТЕЛЮ, его адресою, категорію ТОЩО. Додатково впісуються до нього номер кімнати, Термін перебування, транспортні зв'язки ГОТЕЛЮ. p align="justify"> Розподіл турістів за номерами здійснюється службою прийому готель (портьє, адміністратором) за участь керівника туристичної групи, Гіда-перекладача. Основними Вимогами у процесі прийому та размещения турістів є: оператівність, чіткість и ШВИДКІСТЬ оформлення документації. Правилами прийому турістів передбача наступні граничні Терміни оформлення та размещения турістів: для індівідуального туриста до 5 хвилин, групи до ЗО ОСІБ - 15 хвилин, групи до 100 ОСІБ - 40 хвилин, прежде 100 ОСІБ - в межах години. До номерів ГОСТІ супроводжуються службовців ГОТЕЛЮ, Які повінні Допомогті туристам перенести багаж и показати номер, познайомитись з особливими КОРИСТУВАННЯ різнімі апаратами ї устаткування. p align="justify"> Служба прийому винна звертати особливая уваг на постійніх КЛІЄНТІВ: їм предлагают номерів, де смороду раніше зупіняліся; організують ювілейні зустрічі, підносять квіти у номер, сувеніри та проявляють Другие знаки уваги.
особливая уваг адміністрація ГОТЕЛЮ зобов'язана звернути на Якість, чистоту та Дотримання строків заміні постільної білизни, рушників.
Завершальний етап Надання основних услуг у готелі - оплата та виїзд. У день від'їзду проживаючий винен попередіті персонал поверху про години свого від'їзду та провести повний розрахунок. Для розрахунку індівідуальніх турістів застосовуються Різні системи та форма. Всі Ширшов застосовується кредитна система розрахунків. Маючі Кредитна картка, турист может КОРИСТУВАННЯ різноманітнімі услуг (ночівлею, харчування, Побутове обслуговування, басейном, сауною). После Надання окрем услуг відповідні працівники, вікорістовуючі Реєстраційну машину, за ПЄВНЄВ кодом відображають вид и Ціну послуги. Організовані туристи, як правило, оплачуються осн...
