во про відсутність будь-якої дрібної деталі або послуги, про будь-якому порушенні (які можуть значною мірою загальмувати виробництво), використовуючи вертикальні комунікативні зв'язки, що вимагає часу і може знизити ефективність виробничого процесу;
В· початкова орієнтація на статуси, а не професійні знання або особистісні якості членів організації може призвести до серйозної проблеми мотивації найбільш професійно підготовлених працівників;
В· через відсутність горизонтальних комунікацій члени організації не можуть задовольнити свої потреби в спілкуванні один з одним (при вирішенні власних особистих проблем, не пов'язаних безпосередньо з виробництвом, але залежних від членів соціальних груп організації).
Всі ці проблеми дозволяє вирішити неформальна структура організації.
Неформальна організація побудована на системі соціальних обмінів, здійснюваних на міжособистісному рівні або рівні первинних соціальних груп, які не включені в ієрархічні формальні зв'язки. Ціннісні орієнтації членів організації в системі неформальних зв'язків принципово інші, ніж в рамках формальної структури. p align="justify"> У процесі функціонування неформальної структури члени організації орієнтуються не на займаний ними статус і виконання цільових функцій, а на наступні особистісні якості:
Г? особливі знання, навички та інтуїцію, приписувані певним особистостям незалежно від їх статусу (спілкування з експертом);
Г? якості найбільш зручного партнера з ділового співробітництва (територіальна близькість, володіння інформацією, наявність необхідних ділових зв'язків і т.д.);
Г? якості інструментального лідера, які полягають у володінні ресурсами, необхідними для досягнення цілей партнерів;
Г? якості емоційного лідера, які полягають в чарівливості, наявності інших привабливих особистісних якостей.
Неформальна структура розпадається практично на дві сфери - ділового співробітництва та соціально-психологічного міжособистісного спілкування. p align="justify"> Перша сфера пов'язана з досягненням цілей організації або її підрозділів, носить яскраво виражений діловий характер. У даному випадку неформальна структура служить для того, щоб вирішувати ті проблеми діяльності організації, які неможливо вирішувати за допомогою формальних зв'язків. p align="justify"> Друга сфера неформальної структури заснована на міжособистісних зв'язках, які формуються на основі почуття приязні чи неприязні, почутті приналежності до однієї групи (наприклад, за принципом однієї національності, земляцтва, загальних інтересів і т.д.), почутті зверхності або, н...
