онцепції маркетингу. Завдяки правильному поєднанню і використання всіх чотирьох складових елементів комплексу забезпечується так зване просування товару на ринок. p align="justify"> Реклама - це неособисті форми комунікації, пов'язані з поширенням товарів або послуги, що здійснюються за допомогою платних засобів поширення інформації, з чітко вказаним джерелом фінансування.
Стимулювання збуту - це система короткочасних спонукальних заходів заохочення купівлі або продажу товару або послуги, призначених для посилення відповідної реакції цільової аудиторії на різні заходи підприємства.
Даний елемент комплексу маркетингових комунікацій спрямований на стимулювання співробітників фірми, споживачів і торгових посередників.
Особиста продаж - безпосередній контакт співробітника підприємства з одним або декількома потенційними покупцями з метою представлення товару і здійснення продажу.
До складу комплексу маркетингових комунікацій традиційно включаються такі основні елементи: реклама, особистий продаж, стимулювання збуту, зв'язки з громадськістю (пропаганда). Кожному елементу притаманні власні специфічні прийоми комунікації. p align="justify"> Проте всі вони переслідують одну мету - сприяти успішному вирішенню стратегічних і тактичних завдань реалізації концепції маркетингу. Завдяки правильному поєднанню і використання всіх чотирьох складових елементів комплексу забезпечується так зване просування товару на ринок. p align="justify"> Ефективний продаж включає продаж таких складових як фірма (іміджу фірми, її ринкової позиції по відношенню до конкурентів), особистості продавця (позиції продавця, його позитивного ставлення до покупця), товару як об'єкта, що задовольняє певну потребу.
Зв'язки з громадськістю - це діяльність з організації громадської думки, формуванню сприятливого ставлення громадськості до фірми шляхом створення уявлення про те, що фірма випускає і продає товари на користь покупця, а не тільки заради власної вигоди.
Дуже рідко використовується лише один елемент просування. У більшості випадків підприємство прагне застосувати найбільш ефективне їх поєднання. p align="justify"> Маркетингові комунікації спрямовані на всі організації, фірми і конкретних людей, які своєю діяльністю впливають на досягнення турфірмою своїх цілей на ринку.
Комунікаційна стратегія розробляється на основі прийнятої туристським підприємством загальної стратегії маркетингу з урахуванням відповідних стратегій у сфері продукту, цін і збуту.
Процес розробки комунікаційної стратегії в загальному вигляді являє собою послідовність етапів:
) визначення адресата;
) встановлення цілей комунікацій;
) вибір структури комплексу комунікацій;
) розробка бюджету;
