альну основу для оцінки конкурентоспроможності товару, так як поставлена ​​таким чином завдання чітко орієнтована на конкретну споживчу групу. Доцільним є проведення сегментації ринку по споживачах і продукту. p align="justify"> Основні сегменти споживачів можна виявити в ході експертного опитування торгових підприємстві, в тому числі і в системі споживчої кооперації.
Наступним кроком повинна стати сегментація ринку по продукту. Оскільки маркетинг передбачає вивчення споживачів, то сегментація ринку - це завжди угруповання споживачів за якимись ознаками, в тій чи іншій мірі визначальним мотиви їхньої поведінки на ринку. Сегментація ривка по продукту є "похідною" від сегментації ринку по споживачах. Адже в кінцевому рахунку виділення сегментів ринку за окремими параметрами виробів - це облік в тій чи іншій формі запитів і переваг споживачів, а отже , угруповання споживачів за характером їх поведінки і мотивації на ринку.
Тому методика сегментації ринку по продукту передбачає, що на стадії розробки нової продукції для кожного досвідченого зразка по-перше, враховуються фактори, що відображають систему споживчих переваг, і одночасно технічні параметри нового виробу, за допомогою яких можна задовольнити запити споживача, по-друге, визначаються групи споживачів, кожна зі своїм набором запитів в перевазі, по-третє, всі вибрані фактори ранжуються за ступенем значущості для кожного з груп споживачів. Для виявлення основних споживчих характеристик доцільним буде проведення анкетування кінцевих споживачів на цільових регіонах. p align="justify"> Для визначення основних конкурентів підприємства та виявлення товарів-аналогів необхідно позначити стратегічну групу, що представляє собою змагаються підприємства з близькими позиціями на ринку з подібними конкурентними можливостями. Виділення стратегічних груп слід здійснювати на основі вибору найважливіших характеристик підприємства галузі: ціна, якість, асортимент, імідж підприємства. p align="justify"> Вихідним пунктом формування конкурентоспроможності продукції підприємства є її якість - "сукупність властивостей, ознак продукції, що обумовлюють їх здатність задовольняти потреби і запити людей, відповідати своєму призначенню і пропонованим вимогам. Якість визначається мірою відповідності товарів, робіт, послуг умовам і вимогам стандартів, договорів, контрактів, запитів споживачів ". p align="justify"> Рівень якості продукції У q є відносною характеристикою якості продукції і визначається за формулою
(1)
де - значення окремого (узагальненого або головного) показника якості оцінюваного виробу у відповідних одиницях виміру;
- значення аналогічного показника якості еталонного (базового) виробу в тих же одиницях виміру.
