, с. 31]
Подальшим розвитком теорії стала теорія Z , розроблена В. Оучи на основі вивчення японського досвіду мотивації персоналу. Її суть полягає в ототожненні працівником себе з найняв його фірмою. Зокрема в Японії цьому сприяє система довічного найму, дух колективізму і довіри між службовцями і з керівництвом, (це відбувається через такі форми спілкування як ранкові мітинги, цехові збори, збори малих груп, зборів гуртків якості, колективні туристські поїздки, спортивні змагання та ін .). В результаті у японського службовця формується переконання, що від нього особисто, від його роботи залежить доля фірми чи компанії.
Серед теорій мотивації праці, в основі яких лежать потреби вищих рівнів, можна виділити теорію потреби в досягненні результату Девіда МакКлелланда. Відповідно до цієї теорії бажання людини працювати пояснюється, головним чином, трьома потребами: владою, успіхом і причетністю. Потреба влади виражається як бажання впливати на інших людей. Люди, з потребою влади, найчастіше енергійні, відверті, принципові, сміливі, не обов'язково рвуться до влади кар'єристи в негативному відношенні. Задоволення потреби успіху пов'язано з процесом доведення роботи до успішного завершення. Ця потреба близька до потреби в повазі і самовираженні. Люди з такою потребою, на думку МакКлелланда, помірно ризикують, беруть на себе особисту відповідальність. Потреба в причетності виражається в прагненні до соціального спілкування і діловим контактам. [6, с. 151]
Для високорозвинених країн особливо важливі зазначені потреби вищого порядку (влади, успіху, належності), тому що потреби нижчих рівнів у таких країнах, як правило, задоволені.
До змістовним теоріям можна віднести теорію Л. Бейлін. Вона виділила три основні типу індивідуальної трудової орієнтації, які повинні враховуватися при виборі засобів мотивації. Бейлін вважає, що люди можуть бути орієнтовані на людей і керування, на техніку, взагалі не бути орієнтованим на роботу, бути до неї байдужим. p align="justify"> Ефективність роботи всіх трьох типів працівників може бути високою або низькою. Таким чином, Бейлін склала таблицю, що включає 6 типів, де зазначила як вони поєднуються з тими чи іншими службовими обов'язками і посадами і які кошти мотивації підходять більшою мірою кожному з типів працівників. Таким чином, ці рекомендації містять багато раціонального. Головна їх цінність створення гнучкої і диференційованої мотиваційної політики, що враховує психологічні особливості різних людей. p align="justify"> Крім змістовних теорій існують процесуальні теорії мотивації. Згідно з цими теоріями поведінка людини визначається не тільки потребами, але і його сприйняттям і очікуваннями можливих наслідків вибраного ним типу поведінки. Найбільш поширені три процесуальних теорії мотивації: теорія очікування, теорія справ...
