ати, грунтуючись на їх якостях. До потрібним якостям спостерігача відносяться такі, як стійкість уваги, терплячість, вміння фіксувати спостережувані факти, сумлінність. p align="justify"> Спостерігач зобов'язаний постійно здійснювати контроль над своїми діями, щоб звести до мінімуму їх вплив на ситуацію спостереження.
Перед дослідженням спостерігачі повинні пройти спеціальну підготовку, під час якої вони мають можливість розвинути свої здібності помічати значущі події, запам'ятовувати їх і в точності записувати.
Враховуючи те, що людина не здатна в один момент сприйняти більше десяти окремих одиниць інформації, за наявності широкого спектру спостережень розумно буде розподіл функцій роботи між кількома спостерігачами.
Можна здійснювати підготовку спостерігачів, використовуючи різноманітні вправи, під час яких навчаються спостерігають за спеціально розігруються або записаними на відеокамеру ситуаціями і роблять записи.
Підготовку можна проводити і під час реального процесу спостереження. При цьому записи ведуть і дослідник, і навчається. Згодом їх запису порівнюються, і дослідник пояснює необхідні нюанси роботи обучаемому спостерігачеві. p align="justify"> Готуючи спостерігача, слід чітко розробити інструкції для полегшення його роботи та уніфікації збираного їм матеріалу. У цих інструкціях потрібно уточнити критерії, за якими спостережувані події та факти можна буде підвести під певну категорію. Тут же акцентується необхідність здійснювати записи тільки відповідно з категоріями, наявними в коді. br/>
2.2 Розробка форм для збору даних. Аналіз отриманих результатів
В якості бланка спостереження, що допомагає реєструвати події, може використовуватися картка спостереження, протокол спостереження, таблиця спостереження, щоденник.
Картка спостереження служить для реєстрації інформації, що стосується спостережуваних осіб, явищ, процесів. Картки спостереження можуть бути складені за видами спостережуваних ситуацій або етапам спостережуваного процесу. p align="justify"> Протокол спостереження являє собою розширений варіант картки. Щоденник спостережень призначено систематичної реєстрації необхідних відомостей протягом тривалого періоду. p align="justify"> При підготовці робочих документів спостереження обов'язково передбачається реєстрація таких відомостей: хто, коли і де проводить спостереження (прізвище спостерігача, дата і час дня, місце спостереження).
Приклад. Універмаг. p align="justify"> Спостереження.
Хто: Покупці, роззяви, чоловіки, жінки, батьки з дітьми, діти окремо.
Що: Розглянуті продукти/торгові марки, що купуються продукти/торгові марки, розмір, ціна упаковки, вплив дітей та інших членів сім'ї.
Коли: День, годину, дата спостереження.
