гії:
В· Стратегію періодичної знижки, хоча її правильніше було б назвати стратегією періодичного підвищення ціни, так як ЗАТ є покупцем послуг туроператора.
В· Стратегію диференційованого ціноутворення заснованої на неоднорідності клієнтів, що віддають перевагу різне співвідношення В«ціна-якістьВ».
Порівнюючи отримані ціни з цінами конкурентів, ми виводимо ціни на турпутівки.
Розглядаються шляхи вдосконалення ціни при такої політики фірми, яка спрямована на вибір такого варіанту, при якому отримується прибуток буде максимальна, а витрати - мінімальні.
Середній рівень цін Високий Середній НізкійСредній рівень качестваВисокій Стратегія преміальних націнок (більше за більше) Стратегія глибокого проникнення (те ж саме за меншу ціну) Стратегія підвищеної ціннісної значущості (більше за менше) СреднійСтратегія завищеної ціни Стратегія середнього уровняСтратегія доброякісності (більше за менше) НізкійСтратегія ограбленіяСтратегія показного блескаСтратегія низькою ціннісної значущості (менше за менше)
3.4 Планування якості обслуговування Жюль Вернов
У турфірмі необхідно організувати систему контролю за якістю обслуговування. На прикладі проблеми невідповідності послуг вимогам споживача система контролю за якістю буде здійснюватися за певним алгоритмом. p align="justify"> Даний процес повинен здійснюватися безперервно на всіх етапах технологічного циклу і за всіма параметрами. При виявленні нових проблем керівництвом негайно слід вживати заходів щодо їх ліквідації. Крім того, функція контролю, будучи поворотної, має напряму забезпечувати гнучкість і коригування всіх інших заходів, пов'язаних з якістю послуг. br/>В
Рис. 2. Система контролю за якістю обслуговування в турфірмі
Принцип постійного поліпшення передбачає не тільки відстеження виникаючих проблем, а й, після ретельного аналізу з боку керівництва, виконання необхідних коригувальних та попереджувальних дій для запобігання таких проблем надалі. Весь персонал повинен бути залучений в діяльність з управління якістю. p align="justify"> Глава 4. Розробка стратегій конкуренції організації
.1 Класифікація стратегій конкуренції
Все різноманіття стратегій, яке демонструє ЗАТ В«Жюль ВернВ», є різними модифікаціями декількох базових стратегій, кожна з них ефективна за певних умов і стан внутрішнього і зовнішнього середовища, тому важливо розглядати причини, чому організація вибирає ту , а не іншу стратегію.
Обмежений ріст. Цю стратегію застосовує більшість організацій у сформованих галузях зі стабільною технологією. При стратегії обмеженого зростанн...
