ення не містять службової частини змісту, обов'язкової для традиційних форм ділового листування. p align="justify"> Ще одна особливість SMS-повідомлень - використання акронімів. (Акроніми - слова, сформовані з перших букв словосполучення.) p align="justify"> Найчастіше за все до таких скорочень вдаються при міжнародній діловому листуванні, так як в російській мові немає сталих виразів подібного роду.
До найбільш часто використовуваних акронимам можна віднести:
ASAP - as soon as possible - якнайскоріше; - message - повідомлення; - see you later - побачимося пізніше; - just in case - при нагоді; - in my humble opinion - на мою скромну думку ; - by the way - до речі; F - face to face - наодинці; - laugh out load - дуже смішно;
OIC - oh, I see - мені все зрозуміло; - thanks - спасибі;
- терміново потрібна допомога.
Висновок
Мистецтво спілкування, знання психологічних особливостей та застосування психологічних методів вкрай необхідні фахівцям, робота яких передбачає постійні контакти типу "людина - людина" - політикам, бізнесменам, менеджерам.
Ділове спілкування все глибше і глибше проникає в різні сфери суспільного життя: в ділові відносини вступають підприємства всіх форм власності, а так само - приватні особи. Компетентність у сфері ділового спілкування на пряму пов'язана з успіхом або неуспіхом в будь-якій справі. p align="justify"> У ритмі сучасного життя на перший план виходить дистантное спілкування (телефонна розмова, поштове і факсове виліт, електронні листування тощо). Таке спілкування відрізняється від контактного підвищеною увагою до інтонацій співрозмовників (при телефонній бесіді), стислістю і регламентованою, неможливістю використання жестикуляції і предметів як носіїв інформації. p align="justify"> Стрімкий розвиток технологій передачі інформації між людьми, веде до поступового переходу на електронні засоби зв'язку (електронна пошта), які виграють у колишніх методів швидкістю доставки інформації.
Відмінне володіння менеджерами та директорами сучасними способами зв'язку грають важливу роль в життєдіяльності фірми, і помітно допомагають їй наблизитися до вирішення основного завдання - розвитку і отриманню прибутку.
Використана література
1. Баєва О.А. Ораторське мистецтво і ділове спілкування: Учеб. посібник/О.А. Баєва. - М: Нове знання, 2001. p align="justify">. Дьяконов В.П. Побутова та офісна техніка зв'язку/В.П. Дьяконов. - М.: СОЛОН-Р, 1999. p align="justify">. Зельдович Б.З. Ділове спілкування: Навчальний посібник/Б.З. Зельдович. - М: Видавництво В«Альфа-ПресВ», 2007. p align="justify">. Крук Б.І. Телекомунікаційні системи та мережі/Б.І. Крук. -Новосибірськ: Наука, 1998. p align="justify">. Психологія та етика ділового спілкування: П...
