нди в області постачання, розробки та впровадження інформаційних технологій в Ставропольському краї.
Завдання:
позиціонування і зміцнення бренду компанії на ринку Ставропольського краю;
інформування цільової аудиторії про продукти і послуги компанії;
збільшення рівня продажів;
формування лояльного ставлення споживачів до бренду компанії;
формування лояльного ставлення споживачів до продукції та послуг компанії;
формування та підтримка довгострокових відносин зі споживачами та партнерами;
формування позитивного іміджу та впізнаваності бренду.
Так само провести навчальну роботу із персоналом. Провести психологічні тренінги та заняття для поліпшення етики роботи з клієнтами, щоб у працівників виникало якомога менше проблем у спілкуванні з клієнтами. p align="justify"> Крім розробки маркетингової потрібно зайнятися і рекламною політикою фірми.
Рекламна політика - це система затверджених правил і ідей, на основі базових цінностей компанії, які регламентують цілеспрямоване управління засобами поширення реклами, щодо діяльності суб'єкта, по відношенню до об'єктів, з метою формування відносин між ними.
Об'єктом рекламної політики є представник цільової аудиторії, засіб поширення реклами (преса, телеканал, радіо, інтернет та ін розповсюджувач інформації) і конкуренти.
Цілі рекламної політики:
прописати константи організації рекламної діяльності;
організувати базові принципи організації рекламної діяльності;
структурувати рекламну діяльність;
розробити систему вибору засобів поширення реклами;
вибрати і затвердити методи формування рекламного бюджету;
прописати базові методи оцінки ефективності рекламної діяльності;
Рекламна політика вирішує такі завдання:
які вибрати кошти поширення реклами;
принципи відбору засобів поширення реклами;
які вибрати інструменти для залучення цільової аудиторії;
в якому вигляді доносити рекламне повідомлення до цільової аудиторії;
яким чином виконати відокремлення від конкурентів методами.
Список використаної літератури
1. Аванесов, Ю.А. Економіка підприємств торгівлі та сфери послуг [Текст]: навчальний посібник/під редакцією професора Ю.А. Аванесова. - М.: МІПП, ТОО В«Люкс-артВ», 2008р.
2. Альбеков, А.У. Економіка комерційного підприємства [Текст]: Серія В«Підручники, навчальні посібникиВ»/А.У. Альбеков, С.А. Согомонян. - Ростов н/Д: Фенікс, 2007р.
3. Бланк, І.А. Торговий менеджмент [Текст]: Підручник/І.А. Бланк. - К.: УФІМБ, 2009 р.
. Брагін, Л.А. Економіка торговельного підприємства: Торговельна справа [Текст]: підручник/За ред. Л.А. Брагіна. - М.: ИНФРА-М, 2004.
. Бухалков, М.І. Внутріфірмове планування [Текст]: Підручник.-2-е вид., Испр. і доп. /М.І. Бухалков. - М.: ИНФРА-М, 2010 р.
6. Голованов, Т.І. Економічне регулювання товарообігу торгового підприємства [Текст]: Підручник/Т.І. Голованов. - М.: Справа, 2007
7. Ігнатьєв, Л. Тренди російського рітейлу [Текст]// Відомості торгівля. - 2008р. - № 12.
. Ковальов, В.В. Аналіз господарської діяльності підприємства [Текст]: Учеб.для вузів/В.В. Ковальов, О.Н. Волкова. - М.: Проспект, 2008р.
9. Кравченко, Л.І. Аналіз господарської діяльності в торгівлі [Текст]: Підручник/Л.І. Кравченко. - М.: Нове знання, 2011 р.
10. Памбухчиянц, О.В. Технологія роздрібної торгівлі [Текст]: підручник для початкової професійної освіти з професії В«Продавець, контролер-касирВ». - 4-е вид., Перераб. і доп/О.В. Пабухчіянц. - М.: Видавничо-торгова корпорація В«Дашков і К В° В», 2009р.
11. Раицкий, К.А. Економіка підприємства. Підручник для вузів/К.А. Раицкий. - М.: Інформаційно-впроваджувальний центр В«МаркетингВ», 2007.
12. Соловйов, Б.А. Економіка торгівлі...
