ормування та збереження мотивації.
1.2 Характеристика і взаємозв'язок основних теорій мотивації
У сучасних дослідженнях виділяються теорії змісту мотивації (теорія ієрархії потреб А. Маслоу, теорія FRG К. Альдерфера, теорія набутих потреб Д. МакКлелланда, теорія двох факторів Ф. Герцберга та ін) і процесуальні теорії мотивації (теорії очікування К. Левіна, переваги і очікування В. Врума, теорія 'підкріплення Б.Ф. Скіннера, теорія справедливості Портера-Лоулера, модель вибору ризику Д. Аткінсона, теорія «Ікс» та «Ігрек» Д. Макгрегора та ін ).
Перші теорії основну увагу приділяють аналізу факторів, що лежать в основі мотивації. Один з перших дослідників мотивації Ч. Барнард, розглядаючи множинність можливих видів задоволення людини в організації, виділив конкретні спонукання; матеріальні, особисті нематеріальні для відмінності престижу і влади, духовні. Але він не створив теорії мотивації.
При цьому А. Маслоу і К. Альдерфером висунуті теорії ієрархії потреб. За Маслоу, потреби, перебувають на нижньому рівні, вимагають першорядного задоволення, а рух потреб йде знизу вгору. Альдерфер, на відміну від Маслоу, вважає, що рух потреб йде знизу вгору і зверху вниз; рух вгору за рівнями він назвав процесом задоволення потреб, а рух вниз - фрустрацією - процесом поразки в прагненні задовольнити потребу.
У Мак-Клелланда потреби не налаштовані ієрархічно і не виключають один одного. Він розглядає потреби як набуті під впливом життєвих обставин, досвіду і навчання, а вплив цих потреб на поведінку людини багато в чому залежить від їх взаємовпливу.
Ф. Герцберг виділяє дві групи потреб залежно від того, з яким процесом вони корелюють. Він вважає, що задоволеність і незадоволеність є не двома полюсами одного процесу, а двома різними процесами. Фактори, які викликають незадоволеність, при їх усунення не обов'язково призводять до задоволеності, і навпаки, з того, що який-небудь фактор сприяє зростанню задоволеності, ніяк не випливає, що при ослабленні його впливу зростатиме незадоволеність. На процес «задоволеність - відсутність задоволеності» впливають внутрішні, мотивуючі чинники, а на процес «відсутність незадоволеності - незадоволеність» - зовнішні чинники здоров'я. Одним з найбільш парадоксальних висновків, який був зроблений Герцбергом з аналізу факторів здоров'я, з'явився висновок про те, що зарплата не є мотивуючим фактором [42, с. 114].
Життя показала неправомірність ряду тверджень авторів змістовних теорій мотивації. Потреби по-різному проявляються залежно від багатьох ситуаційних факторів (зміст роботи, положення в організації, стать, вік і т.д.): не обов'язково жорстке проходження однієї потреби за одною, задоволення верхніх потреб не обов'язково призводить до ослаблення їх взаємодії на мотивацію і т.д. Заслуга цих авторів у тому, що вони визначили потреби як фактор мотивації особистості, зробили спробу класифікувати потреби, показали їх взаємозв'язок. Класифікація потреб на первинні та вторинні підтримується і більшістю сучасних дослідників, хоча єдиної класифікації до цих пір немає.
Згодом вчені дійшли висновку, що для пояснення механізму мотивації необхідно враховувати різноманітні поведінкові аспекти. Це призвело до створення процесуальних теорій мотивації. Основна концепція цих теорій поляг...
