портфелем замовлень і очікуваними від їх реалізації прибутками, і просто з оцінкою виробничих перспектив.
Прогноз потреб у персоналі здійснюється при використанні ряду методів і технік (комплексно або окремо). Останнім часом користуються популярністю методи, засновані на використанні математичних розрахунків. Але також дуже популярні і методи, які не потребують складних числових вишукувань, наприклад, метод експертних оцінок [5, с.32]
В цілому, для розрахунку потреби в персоналі використовують:
метод визначення трудомісткості (тобто «фотографія робочого дня»);
метод розрахунку за нормами обслуговування;
метод експертних оцінок;
метод екстраполяції;
комп'ютерна модель планування персоналу.
Зупинимося докладніше на кожному з цих методів.
Фотографія робочого дня. У ході використання даного методу менеджер з персоналу визначає завдання і дії для працівника, а потім реєструє їх у часі. Результатом такого дослідження стане визначення доцільності тих чи інших операцій (дій), а також їх значимість. Можна буде відмовитися від якихось на користь виконання більш значущих, або взагалі піти шляхом скорочення персоналу, поєднавши обов'язки кількох працівників в одну штатну одиницю.
У практиці планування застосовуються показники не тільки денної, а й вартовий, а також місячної та річної виробітку.
Метод розрахунку за нормами обслуговування. Даний метод частково схожий на попередній. Норми обслуговування закріплені в різних ГОСТах - державних стандартах, Сніпах (будівельні норми і правила) і СанПіН (санітарні правила і норми, відповідні для кожної галузі). Цей метод дозволяє менеджеру з персоналу, знаючи нормативи вироблення і обсяги планованого виробництва, досить легко підрахувати чисельність необхідного персоналу.
Як основа розрахунку трудомісткості виконання посадових функцій може використовуватися посадова інструкція:
Типова посадова інструкція (опис робочого місця) повинна мати такі розділи:
характеристика організаційного статусу посади (робочого мета) - місце в ієрархічній системі організації або підрозділу, група плати праці тощо;
зміст виконуваних завдань - регулярно повторювані завдання, випадковим чином виникаючі завдання, основні приписи щодо виконання завдань;
опис робочих вимог до виконавця - знання, досвід, здібності, риси характеру, необхідні за специфікою робочого місця, організаторські здібності, якості керівника тощо;
права, відповідальність, взаємозв'язки робочого місця - що віддаються і доручаються вказівки, вхідна і вихідна інформація (і форми її подання), характер участі в процесі прийняття рішень, структурні взаємозв'язку з іншими робочими місцями і підрозділами.
Ці два методи досить ефективно працюють при розрахунку потреби у виробничому і обслуговуючому персоналі.
Метод експертних оцінок. Даний метод заснований на думці фахівців (керівників відділів або компаній). В основі методу лежить їх інтуїція і професійний досвід. Це не найточніший з усіх наведених методів, але досвідом компенсується недолік необхідної інформації. Людський ...
