або невербальна комунікація, в цьому випадку використовується тільки міміка, жести, погляди і т.д. Речова комунікація - використання знаків і символів. Найчастіше в процесі рекламної комунікації дані види не розділяються, а використовуються разом, доповнюючи один одного, для досягнення більшого розуміння сторін. Також рекламна комунікація може бути агресивна і сприятлива. Використання цих видів залежить від цілей рекламодавців і від мети рекламного повідомлення.
Моделі комунікації практично нічим не відрізняються від моделі рекламної комунікації. Тему про моделі першого торкнувся у своїй роботі Гарольд Дуайт Лассуел. Він говорив, що комунікація включає в себе 5 елементів: хто передає повідомлення (комунікатор), що передається (повідомлення), як здійснюється передача (канал), кому направлено повідомлення (аудиторія) і з яким ефектом. Пізніше, знайшовши модель застосовної, вчені почали розвивати її далі. Наприклад, Р. Бреддок додав до неї умови комунікації та мета, з якою комунікатор доносить своє повідомлення. Дана модель підійшла б для минулих часів, коли комунікатор завжди намагається вплинути на адресата. У наш час дана модель має місце бути тільки при політичній пропаганді партії або персони. Традиційну схему комунікації прийнято вважати шумову модель Шеннона, в якій беруть участь такі рівні, як: адресант (джерело інформації), передавач інформації, канал передачі інформації, приймач інформації, адресат і шуми. (Рис 1.)
Малюнок 1. - Шумова модель комунікації У. Шеннона
Недоліком даної моделі є опис одностороннього, лінійного процесу комунікації. У рекламній ж комунікації завжди є зворотний зв'язок. Але У. Шеннон першим звернув увагу, що інформація може спотворюватися за рахунок шуму. Шумом Шеннон називає «спотворенням, внесеним у вихідну інформацію шифруванням». Однак було б не правильним не помітити, що шуми виникають на всіх етапах комунікативного процесу, так як створити шум може не тільки техніка, а й люди, які в цьому процесі відіграють в «зламаний телефон». Шуми це невід'ємна частина процесу комунікації, вони не залежать від складу учасників комунікації, а також інших параметрів цього процесу, шуми виникають в будь-якому випадку. Також шуми можна розділити на дві категорії: об'єктивні (канал-передавач) і суб'єктивні (канал-передавач, передавач).
Пізніше дану модель Шеннона розширив і усунув головний недолік ДеФлюеру (рис.2) - фактор зворотного зв'язку, що дає коммуникатору створити таке рекламне повідомлення, щоб воно було пристосоване для каналу передачі, що, безсумнівно, підвищить відповідність між відправленим і прийнятим повідомленням.
Малюнок 2 - Модель комунікації ДеФлюеру.
Також ДеФлюеру зазначає, що в процесі комунікації інформація постійно кодується учасниками комунікації і якщо між початковим і підсумковим повідомленням є відповідності, то комунікація відбулася. Повна відповідність, на думку автора, дуже рідкісний випадок. Так само адресат отримує зворотний зв'язок не тільки від одержувача, а й від самого повідомлення (звук, зображення). Для рекламної комунікації дана модель не досконала, тому що частіше споживачі не беруть участь в представленій і досить складною ланцюжку передачі інформації.
Не можна залишати без уваги таку комунікаційну модель, як циркулярну модель У. Шрамм і Ч. Осгуда. Гол...
