лення, структуризація і ранжування проблем.
Насамперед, визначаються стратегічні напрямки вирішення виявлених проблем для подальшого формування цілей. Стратегічні варіанти вирішення виявлених проблем викладаються в сценарії. Під сценарієм розуміється вербально-аналітичний опис існуючого і прогнозованого станів об'єкта дослідження, принципових підходів до вирішення проблем. Сценарій містить попередній розрахунок ресурсів, необхідних для вирішення проблем в рамках різних стратегічних напрямів їх реалізації.
Кінцевим результатом робіт на першому етапі вироблення рішення є виявлення так званих базових, кардинальних проблем, за вирішення яких треба братися в першу чергу, ранжування цих проблем і вибір стратегічного напрямку їх вирішення з попередньою ресурсної оцінкою.
Формування цілей. Визначаються цілі рішення базових, кардинальних проблем. Цілі мають мати конкретні формулювання і кількісні характеристики, за якими можна буде судити про ступінь їх досягнення. Це і є кінцевим результатом робіт на другому етапі.
Виявлення повного переліку альтернатив. На цьому етапі визначається як можна більш повна сукупність альтернатив варіантів (способів, засобів) досягнення поставлених цілей. Це і є кінцевим результатом робіт на третьому етапі. У реальних умовах звичайно розглядаються два-три варіанти вирішення, не більше: менше трудомісткість аналізу, менше шансів зробити грубу помилку. Однак і немає шансу прийняти найкраще рішення. Серед них взагалі може не бути найкращого. При великому наборі варіантів рішень з'являється гарантія, що в їх числі є найкращий.
Вибір допустимих альтернатив. Альтернативи, виявлені на попередньому етапі, пропускаємо через фільтр різних обмежень (ресурсних, юридичних, соціальних). Кінцевим результатом робіт на даному етапі є безліч альтернатив, які відповідають обмеженням.
Попередній вибір кращої альтернативи. Проводиться детальний аналіз допустимих альтернатив з погляду досягнення поставлених цілей, витрат ресурсів, відповідності конкретним умовам реалізації альтернатив. Кінцевим результатом роботи на п'ятому етапі є винесення судження про перевагу альтернатив. Ці дані системними аналітиками представляються особі, що приймає рішення, про дану проблему.
Оцінка альтернатив. На основі даних, отриманих на попередньому етапі, а також за допомогою будь-якої іншої інформації, проводиться вибір найкращого способу досягнення цілей. Кінцевим результатом робіт на шостому етапі є винесення судження з боку особи, що приймає рішення, про перевагу варіантів досягнення поставлених цілей.
Експериментальна перевірка альтернатив. У тих випадках, коли особа, яка приймає рішення, утруднюється, в остаточному виборі найкращої альтернативи і є відповідні можливості, здійснюється експериментальна перевірка 2-3 найбільш бажаних альтернатив.
Кінцевим результатом даного етапу є отримання додаткової експериментальної інформації, необхідної для остаточного формування у особи, що приймає рішення, судження про перевагу певного варіанту рішення.
Вибір єдиного рішення. З урахуванням даних експериментальної перевірки, будь-який інший додаткової інформації приймається остаточне рішення. Воно є кінцевим результатом робіт на даному етапі. Якщо експериментальної перевірки немає, то ...
