ма, методи вибіркових обстежень. При прийнятті рішень застосовують як ймовірносно-статистичні моделі, так і методи аналізу даних.
Необхідно підкреслити, що досить корисні і різні прості прийоми прийняття рішень. Наприклад, при порівнянні двох можливих місць роботи вельми допомагає таблиця з трьох стовпців, в лівому з яких перераховані характеристики робочого місця: заробіток, тривалість робочого часу, час у дорозі від дому до роботи, надійність підприємства, можливості для професійного зростання, характеристики робочого місця і безпосереднього начальства і ін
Таким чином, управлінське рішення являє собою соціальний акт, що виражає потреби, інтереси колективу, окремих соціальних груп, суспільства в цілому. Рішення навіть у технічній галузі (реконструкція підприємства, заміна обладнання) зачіпають інтереси працівників, так як виникають проблеми скорочень, необхідність оволодіння новими навичками і вміннями. Результати управлінських рішень, особливо у великих організаціях, визначають долю десятків і сотень людей. Прорахунок функціонального виконавця в апараті управління має приватний характер, помилка керівника при прийнятті рішень відбивається на результатах роботи, в крайніх випадках може привести до банкрутства, втрати робочих місць, масових звільнень. У силу цього відповідальність керівника - неодмінний атрибут управлінського рішення.
1.2 Технологія підготовки, прийняття та реалізації рішень
Процес управління багатогранний. У ньому ясно вимальовується система дій, яку можна умовно назвати технологією прийняття рішень.
Цілий процес підготовки та прийняття рішення дозволено доставити в зовнішності подальших кроків:
) виявлення проблемної ситуації, визначення мети рішення і критеріїв оцінки його результатів;
) інформативний цикл, крок збору інформації для ознайомлення з питанням, по якому сприймається висновок (напевно самий принциповий крок, він просить більш кваліфікованого управлінського праці, мистецтва розбирати, обирати кращий варіант рішення);
) організація виконання прийнятого рішення (дослідження наміри реалізації рішення, визначення термінів виконання операцій, призначення відповідальних осіб, інструктаж і інші події, які мають всі шанси п
) контроль виконання рішення. Тільки при поєднанні всіх ланок процесу управління і дотриманні тільки науково-технічного циклу прийняття рішення даний процес стане здійснений неупереджено, на науковій базі. Підготовка, прийняття і здійснення рішень як процес управлінської праці керуючого мають конкретну технологію: сукупність спадкоємно використовуваних способів і методик досягнення цілей діловитості знадобитися для виконання прийнятого рішення);. На малюнку 1.1. зображені етапи прийняття раціонального рішення.
Рис. 1.1.-Етапи прийняття раціонального рішення
Процес рішення з технологічної точки зору можна представити так: послідовність етапів і процедур мають між собою прямі і зворотні зв'язки.
Виявлення та аналіз проблемної ситуації. Аналізується вихідна інформація про стан об'єкта дослідження і зовнішнього середовища, визначаються місце і роль аналізованих об'єктів дослідження серед суміжних об'єктів та об'єктів вищого порядку, здійснюється вияв...
