ься з навантаженнями, і енергія емоцій перерозподіляється між іншими підсистемами індивіда. Таким способом організм рятує себе від руйнівної потужності емоційної енергії [8].
Таким чином, згідно Бойко В.В., синдром емоційного вигоряння розвивається поетапно і кожному етапу характерні певні ознаки, які викликаються певними факторами.
.2 Соціально-психологічні, особистісні та професійні фактори ризику професійного вигорання
Згідно сучасним психологічним словникам, стрес (від англ. stress - тиск, напруга) - неспецифічна відповідь, функціональний стан напруги, реактивності організму, що виникає у людини і тварин у відповідь на вплив стресорів. [13]. Стрес - термін для позначення широкого числа станів, що виникають у відповідь на різноманітні екстремальні впливи - стресори. Підставою для об'єднання цих станів в єдину групу служить існування загальних закономірностей формування та прояви відповідної реакції людини на вплив стресора. Спочатку поняття виникло у фізіології для позначення неспецифічної реакції організму - «загального адаптаційного синдрому» у відповідь на будь-який несприятливий вплив (Г. Сельє), пізніше воно стало використовуватися для опису станів людини в екстремальних умовах на фізіологічному, психологічному та поведінковому рівнях. [55].
Залежно від виду стресора і характеру його впливу виділяються фізіологічний стрес і психологічний стрес. Фізіологічний стрес являє собою безпосередню реакцію організму на вплив однозначно певного стимулу, як правило фізико-хімічної природи. Відповідні цього типу стресу стану характеризуються вираженими зрушеннями у функціонуванні різних фізіологічних систем і супутніми їм відчуттями фізіологічного дискомфорту. Для прикладних досліджень велике значення мають знання про конкретні форми прояву різних видів фізіологічного стресу-шумового, температурного, вібраційного. та ін Психологічний стрес. характеризується включенням складної ієрархії психічних процесів, опосредствующих вплив стресора на організм людини. [19].
Виділяють різні види стресів, що виникають у трудовій діяльності:
· робочий стрес,
· професійний стрес,
· організаційний стрес [32].
Робочий стрес (в англомовній літературі job stress, work stress) виникає через причин, пов'язаних з роботою, - умов праці, місця роботи. Професійний стрес (occupational stress) - через причини, пов'язаних з професією, родом або видом діяльності. Організаційний стрес (organizational stress) - внаслідок негативного впливу на працівника особливостей тієї організації, в якій він трудиться.
Ці поняття близькі, але не синонімічні. Доцільно використовувати те чи інше з них залежно від того, які саме чинники виходять на передній план. Однак у літературі з проблеми стресу дані терміни нерідко використовуються як синоніми. Найбільш часто вдаються до поняття професійного стресу [4].
У роботі В. Д. Небиліцин Психофізіологічні дослідження індивідуальних відмінностей [38]. наведено класифікацію зовнішніх екстремальних факторів, які можна розглядати як первинні джерела напруги і перенапруги, а також внутрішні особисті чинники, що опосередковують вплив перших і визначають особливості психологічного відображення і оцінки ситуації. Стресори представ...
