татистика, 2013. - 40 с.
. Постанова Уряду РФ від 25.04.1997 № 490 (ред. від 13.03.2013) «Про затвердження Правил надання готельних послуг в Російській Федерації» / / Сайт «Консультант-Плюс» # «justify"> 4. Арбузова Н.Ю. Технологія та рганізація готельних послуг.- М.: Академія, 2012. - 224 с.
5. Ананьєв О.М. Про кадрову політику в туристському бізнесі / / Туризм: право й економіка. 2011. № 3. С. 12-17.
. Безпека в готельних підприємствах.- М.: ТрансЛит, 2008. - 152 с.
. Гараніна Е.Л. Маркетинг взаємовідносин в готельному бізнесі / / Якість. Інновації. Освіта. 2010. № 2. С. 71-76.
. Корнєєва Н.В., Корнєєва Ю.В., Емелина І.А. Технологія готельного сервісу.- М.: Академія, 2011. - 272 с.
. Недкова А.С. Роль персоналу в поліпшенні якості туристичний послуг / / Вісник Асоціації ВНЗ туризму та сервісу. 2012. № 2. С. 12-15.
. Ольшанська О.Г. Сучасні концепції продукту в сфері гостинності та готельному господарстві / / Вісник економічної інтеграції. 2010. № 2. С. 70-75.
. Писаревський Є.Л. Актуальні проблеми забезпечення громадської безпеки у сфері туризму / / Туризм: право й економіка. 2011. № 1. С. 10-20.
. Романов В.А., Цвєткова С.М., Шевцова Т.В., Каращенко В.В. Готельні комплекси. Організація і функціонування.- М.: Фенікс, 2010. - 224 с.
. Руденко Л.Л. Овчаренко Н.П., Косолапов А.Б. Технології готельної діяльності.- М.: Дашко і Ко, 2014. - 176 с.
. Саєнко О.В. Сучасні систем відеоспостереження: можливості та перспективи / / Автоматизація у промисловості. 2010. № 12. С. 59-60.
