ається одержувачу подарунка, ніж його грошова вартість. Щоб здоровий діловий дух обміну подарунками не звільнив місце можливим зловживанням, є один надійний спосіб - робити відносно недорогі подарунки.
Крім вартості подарунків є й інша регламентируемая сторона процесу дарування: наявність відповідного приводу для вручення подарунка. Щоб зробити подарунок, треба мати законне і очевидне для всіх підставу. Не слід посилати подарунки тим, з ким ведете переговори про угоду, так як це може бути сприйнято, як спроба вплинути на результат справи.
ОСОБЛИВОСТІ НАЦІОНАЛЬНИХ ТРАДИЦІЙ ІНОЗЕМНИХ ПАРТНЕРІВ
Учасники міжнародного спілкування дотримуються єдиних норм і правил. Проте, національні та культурні особливості можуть виявитися вельми значущими в ділових відносинах. Знання цих особливостей може служити своєрідним орієнтиром для вибору тактики ділового спілкування і проведення переговорів із зарубіжними партнерами.
Консервативні англійці
«Класика», «консерватизм», «аристократизм» - так зазвичай характеризують іноземці англійська діловий стиль. Англійці відрізняються великим марнославством. Вони можуть бути люб'язні, завжди бездоганно ввічливі, але при цьому не втрачають почуття власної переваги над «неанглічанамі». Ставлення до грошей - дуже серйозне. Заробляння грошей є однією з основних турбот англійця незалежно від сфери його діяльності.
Рукостискання в Англії використовується лише при першому знайомстві. Рук дамам цілувати не прийнято. Процедура офіційного представлення має свої особливості. Англійці ревно стежать за тим, хто буде представлений перший. Першим завжди вимовляється ім'я того, чий комунікативний статус вище. Часто у службовій обстановці пріоритет при знайомстві віддається клієнту.
Англійці вважають за краще спілкуватися з іноземцями на рідній мові. Вони досить терпимо ставляться до поганого англійської своїх співрозмовників. Але при цьому не варто очікувати від них компліментів тому, хто володіє мовою бездоганно. До речі, компліменти взагалі не є елементом англійської мовного етикету. При бесідах з іноземцями англійці не будуть спрощувати свою промову, щоб зробити її більш зрозумілою.
Розглядаючи англійська діловий світ, дослідники відзначають, що йому притаманні соціальний консерватизм, характерна кастовість. Цим визначається найвищий професійний рівень англійських бізнесменів. Вони прекрасно ерудовані, мають хорошу професійну підготовку, володіють спостережливістю і хорошим психологічним чуттям.
Переговори з англійськими фірмами потрібно ретельно готувати і погоджувати. Необхідно використовувати фактичні, статистичні, довідкові матеріали. Імпровізація тут неприпустима. Пунктуальність є жорсткою умовою англійського життя, і не тільки діловий.
На початку переговорів британці велику увагу приділяють встановленню психологічного контакту. Тому слід обмінятися традиційними фразами про погоду, спорті. Зазвичай англійці прихильно ставляться до розмови про сім'ю, демонструють свою прихильність до близьких. Дуже добре, якщо вдасться відразу встановити довірчі відносини. Особиста симпатія, довіра до партнера грають у ході переговорів важливе значення.
Дуже педантичні англійці в питаннях про подарунки. В Ан...
