мпаній різних галузей.
Висновок
По закінченню практики були вирішені завдання поставлені спочатку, а саме знайомство з підприємством, в даному випадку ЗАТ АКБ «Експрес-Волга», вивчення його історії, видами послуг, що надаються, організаційною структурою організації. Так само була розглянута приналежність банку до певної форми власності, його засновниками, статутом, метою створення, видами діяльності, споживчого попиту, конкурентоспроможність продукції; ознайомлення з відділом маркетингу підприємства, а також основними функціями маркетолога-економіста і організація праці на його робочому місці.
На основі даних отриманих на підприємстві була проаналізована економічна діяльність, а також внутрішня і зовнішня середу, за допомогою SWOT-аналізу.
Аналіз економічної діяльності показав стабільність у розвитку, йде розширення точок присутності банку, що позитивно позначається на прибутку банку.
Проведений SWOT-аналіз показав необхідність посилення рекламної бази та розробка стратегії позиціонування. Важливим аспектом слід виділити запобігання плинності кадрів. Даний фактор негативно позначається на ефективності діяльності ЗАТ АКБ «Експрес-Волга».
Аналізуючи маркетингову діяльність ЗАТ АКБ «Експрес-Волга» можна побачити, що банк стежить за тенденціями ринку і в свою чергу надає нові та актуальні послуги для своїх клієнтів, тим самим розширюючи клієнтську базу і збільшуючи прибутковість банку в цілому. Аналіз економічної діяльності показав, що на сьогоднішній день видно динаміка у покращенні фінансового та економічного розвитку регіонів, у свою чергу це призводить до зростання добробуту населення і з'являється впевненість у завтрашньому дні, а отже, підвищується інтерес до кредитування у фізичних осіб. Тому банк розширює мережу своїх відділень по регіонах, за рік подвоїлася кількість офісів. Це призвело до того, що за минулий рік кредитний портфель банку «Експрес-Волга» збільшився більш ніж на 30%.
Основні методи просування, використовувані в банку «Експрес-Волга»:
особисті продажі менеджерів і стажистів банку;
співпраця з різними підприємствами на взаємовигідних умовах;
- реклама (преса, зовнішня реклама, реклама на транспорті, POS матеріали у відділеннях банку; реклама на телебачення);
провидіння різних акцій для створення «лояльних клієнтів»;
- рекламні кампанії.
У цілому ж організація має гідне становище на ринку банківських послуг, і навіть займає лідируючі позиції.
Список використаної літератури
1. Акулич, І.Л. Маркетинг. Підручник. 7-е изд. Мн .: Вишейшая школа, 2010. - 480 с.
2. Александрова, Т.Г. Ринок банківських послуг/Т.Г. Александрова, О.В. Мещерякова.- М .: Інститут нової економіки, 2002. - 150 с.
. Баришев А.Ф. Маркетинг: Підручник.- 2-еізд., Стер.- М .: Изд. центр «Академія», 2003. - С. 168
. Бєлоглазова Г.М. Банківська справа: Підручник/Под ред. Г.Н. Бєлоглазова, Л.Г. Кроливецкой.- 5-е изд., Перераб. і доп.- М.: Логос, 2009. - 344.
. Бєляєв В.І. Маркетинг: основи теорії та практики.- М .: КНО РУС, 2008. - 672 с.
. 14. Голубков Є.П. Основи маркетингу: Підручник/Є.П. Голубков.- М .; Из-во «Финпресс», 2012. - 499 с.
. Гольдштейн Г.Я., Катаєв А.В. Маркетинг Навчальний посібник для магістрантів. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999. 107 с.
. Єфімов, С.Л. Ділова практика банківського службовця: Учеб. посібник/С.Л. Єфімов.- М .: Банківська справа, ЮНИТИ, 2000. - 130 с.
. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/Ф. Котлер, Пер. з англ. під ред. С.Г. Божук.- СПб .; Пітер, 2008. - 464 с.
Лаврушин О.І. Банківська справа/О.І. Лаврушин.- М., 2000. - 524 с
. Миколаєва Т.П БАНКІВСЬКИЙ МАРКЕТИНГ: Навчально-методичний комплекс.- М .: Изд. центр ЕАОІ. 2009. - 224 с.
11. Суркова, Є.В. Основи маркетингу: навчальний посібник/Є.В. Суркова.- Ульяновск: УлГТУ, 2007. - 152 с.
. Уткін, Едуард Андрійович. Банківський маркетинг: Навчальний посібник для банківських шкіл і коледжів.- 2-е вид.- М .: ИНФРА-М, 2008. - 304с
. Федько В.П., Федько Н.Г. Основи маркетингу: 100 прим. відповідей.- Вид. центр «МарТ», 2002. - С. 331.
. Хабаров В.І. Банківський маркетинг/В.І. Хабаров, Н.Ю. Попова - М .: Московська фінансово-промислова академія, 2004. - 165 с.
. Черьомушкін, В. Як ...
