ign="justify"> - Планування і зонування торгового залу: принципи, зони, розташування товарів залежно від їх класифікації.
- Ефективна викладка товарів і її складові.
- Можливості освітлення і колірних поєднань в інтер'єрі і викладенні товару. Вплив світла і кольору на продажу. Зв'язок кольору зі спеціалізацією магазину і цільовою групою покупців.
Моделювання іміджу магазину
- Моделювання іміджу компанії.
- Визначення сильних і слабких сторін торгової компанії.
- Нейтралізація слабких сторін магазину.
Що забезпечує успішне управління персоналом
- Основні аспекти управління персоналом магазину.
- Що таке «місія» магазину, для чого вона потрібна і як її скласти.
- Корпоративна культура компанії, з чого вона складається. Як створюється, стверджується, впроваджується.
Визначення портрета продавця
- Типологія торгового персоналу (По цілям, цінностям, каналах сприйняття).
- Профіль вимог до посади.
- Єдині стандарти роботи магазину і способи їх впровадження.
Контроль торгового персоналу
- Види і функції контролю торгового персоналу магазина.
- Основні методи та методики збору інформації для оцінки персоналу; встановлення стандартів ефективності.
- Атестація як метод оцінки: цілі, критерії оцінки, етапи проведення.
- Алгоритм оцінки співробітників магазину.
- Проміжна і щорічна оцінка, особливості проведення.
3. Оперативно-виробниче планування
Для будь-якого підприємства величезне значення має ритмічна робота, в процесі якої на кожному робочому місці і ділянці виробництва, в кожному виробничому підрозділі буде виконуватися в дану одиницю часу строго певну кількість продукції. Така робота, як правило, доволі ефективна, раціональна і має ознаку високої культури виробництва. Проте, як свідчить виробничий досвід, домогтися строго певного і заздалегідь розрахованого ритму виробництва деколи дуже складно. Для цього потрібно забезпечити повну узгодженість дій усіх структурних підрозділів в часі, забезпечити їх виробничу пропорційність, постійно відслідковувати можливі збої узгодженого ритму виробництва і вводити поправки в його хід, якщо десь на якійсь ділянці встановлений ритм буде порушений.
Відхилення ритму від запланованого можуть призводити до величезних економічних втрат на підприємстві: до простоїв цехів і дільниць, до додаткових витрат на відновлення нормального ходу виробництва.
Щоб цього не відбувалося, кожна служба повинна погоджувати дії з усіма підрозділами підприємства. Досягається така узгодженість у процесі виконання особливої ??управлінської функції, яка називається оперативно-виробниче планування.
Оперативно-виробниче планування являє собою завершальний етап внутрішньовиробничого планування. Воно органічно пов'язане з техніко-економічним плануванням, будучи його продовженням, здійснюваним в ході виконання річного плану. Оперативне планування покликане забезпечити своєчасне і якісне виконання річних завдань, передбачених планами соціально-економічного розвитку підприємства або фірми.
Під оперативним плануванням розуміється здійснення поточної діяльності планово-економічних служб протягом короткого періоду, наприклад, розробка річної виробничої програми, складання квартальних бюджетів підприємства, контроль і коригування отриманих результатів і т.п. Оперативне планування виробництва полягає в розробці найважливіших об'ємних і календарних показників виробничо-господарської діяльності підприємства. Всякий процес оперативного планування передбачає виконання економістами-менеджерами таких етапів діяльності, як вибір стратегії розвитку підприємства, обгрунтування форми організації виробництва, визначення логістичної схеми руху матеріальних потоків, розробка основних календарно-планових нормативів, оперативне планування роботи виробничих підрозділів, організаційна підготовка виробництва, безпосередня організація оперативної роботи, поточний контроль і регулювання ходу виробництва.
Головне завдання оперативно-виробничого планування полягає в забезпеченні на підприємстві злагодженого і ритмічного ходу всіх виробничих процесів, в організації злагодженої роботи всіх підрозділів підприємства (об'єднання) для забезпечення рівномірного, ритмічного випуску продукції у встановлених обсягах і номенклатурі при повному і раціональному використанні наявних економічних і ви...
