рентних групах, конкуруючих за своєю значимістю для нього. Успішна інтеграція в одній з них (наприклад, у шкільному драматичному гуртку або в гетерогенній за ознакою статі діаді на стадії першої закоханості) може супроводжуватися дезінтеграцією в інший, в якій підліток до цього без утруднень пройшов фазу адаптації. Індивідуально-психологічні якості, ціновані в одній групі, відкидаються в іншій, де домінують інша діяльність і інші ціннісні орієнтації, що блокують можливість успішного інтегрування в ній.
Все вищесказане, на наш погляд, дає підстави вважати, що вікові психолого-педагогічні особливості підлітка такі, як імпульсивність, запальність, критичне ставлення до дорослих, чутливість до критики, вразливість, сприйнятливість до шкідливих впливів, вибірковість в дружбі і т. д. відіграють важливу роль у процесі вирішення конфліктів. І саме це буде відмітним фактором конфліктів в підліткових групах від конфліктів взагалі. Важливо підкреслити індивідуальні особливості учня, не зачепити його самолюбства, інакше педагог може втратити довіру дитини і конструктивно врегулювати конфлікт буде дуже складно. У регулюючого конфлікт педагога немає права на помилку. Організація здорового, єдиного, цілеспрямованого колективу - важливий шлях формування повноцінної особистості в підлітковому віці.
Індивідуально - психологічні особливості особистості, як правило, характеризуються ступенем вираженості таких характеристик, як: тривожність, агресивність, темперамент, інтелект, Емпатичні здібності, самооцінка, рівень домагань і т. д.
Знання можливої ??реакції індивіда на події, виходячи з його індивідуальних особливостей, може дозволити спираючись на позитивні риси подолати негативні, знизивши таким чином загрозу виникнення конфлікту.
Е. Берн виділяє в структурі людської особистості три складові: Дитя (Д), Батько (Р) і Дорослий (В).
У кожної людини в процесі спілкування актуалізується то одна, то інша з цих частин його особистості в залежності від ситуації і її учасників. У транзактной моделі людських відносин виникнення конфлікту пов'язується з тим, що в процесі спілкування у людей вступають у взаємодію невідповідні один одному частини їх особистостей. Це одна з найбільш відомих і використовуваних в практиці вирішення конфліктів система, розроблена в транзактном аналізі.
Другою характеристикою особистості є її система потреб, мотивів, інтересів, т. е. те, що пояснює причини поведінки особистості,
допомагає зрозуміти прийняті рішення, участь або неучасть у конфлікті.
Наступною складовою, яка характеризує поведінку особистості в конфлікті, є внутрішнє уявлення особистості про себе, її Я - образ (Я - концепція).
Суть даної концепції, стосовно до конфліктології найбільш повно розкрила О. Н. Громова. Вона на її думку, полягає в усвідомленні кожною людиною своєї індивідуальності, неповторності, свого Я, того, яким індивід бачить себе в минулому, сьогоденні і майбутньому [50].
Стабільність Я - образу є передумовою послідовності і стійкості поведінки людини. Індивід прагне до встановлення і постійному підтриманню певного набору властивостей, що характеризують, то, як він думає, його сутність. Відповідно з набором цих уявлень індивід будує свої відносини з оточуючими, робить самооцінку і дає оцінку іншим людям. У ряді випадків люди можу ігнорувати об'єктивну інформацію, якщо вона не відповідає їх уявленням, і погоджуватися з помилковими або навіть неправдивими даними, якщо вони відповідають Я - образу.
Наприклад, якщо індивід об'єктивно оцінює свої здібності і в процесі роботи допустив неточність або помилку, то при виявленні цієї помилки він правильно відреагує (за інших рівних умов) і сприйме зауваження. При завищеній самооцінці зауваження буде сприйнято або як образу, або не буде почуто. При заниженій самооцінці будуть довгі переживання, аж до відмови працювати далі над отриманим завданням. Коротко зупинимося на складових цієї концепції, відзначених О. Н. Громової.
Я - реальне - це я в сьогоденні, воно є синтезом установок самосприйняття і самовідносини. Цей елемент відображає міру прийняття себе в сьогоденні, ступінь самоповаги або неповаги себе.
Я - ідеальне - деяка сукупність якостей і характеристик, які індивід хотів би бачити у себе, Я - ідеальне може підміняти Я -
реальне, тоді людина живе ілюзією самозамилування, самозакоханості, спілкуватися з ним вкрай складно, його треба весь час хвалити, заперечення проти він не чує. Протиріччя між реальним та ідеальним - Я становить одне з важливих умов саморозвитку особистості.
Я - конструктивне - наше бачення свого майбутнього, воно трансформує елементи нашого ідеального Я в ціль ...
